关于“第e物流”运营中的若干“第一”

第一个政府用户：9月，厦门市交通运输局（厦门市物流办）通过政府采购服务、委托“第e物流”平台建设“厦门市物流产业运行监测系统”，并将联合编制发布指数。

第一个银行用户：9月19日，厦门银行与“第e物流”合作推出“物流e贷”，采用“第e征信”报告，利用“第e金融”平台为厦门市中小物流企业发放准信用贷款。

第一张联名银行卡：9月，中国光大银行上海分行与第e物流联合推出联名借记卡，面对物流行业发行，跨行、异地ATM机和网络使用免各种手续费。

第一批征信报告企业用户：12月1日，中菲行国际物流集团、达升物流股份有限公司、厦门欧迪恩国际货运代理有限公司成为第一批“第e征信”企业评价报告的用户。

第一批商城订单：12月1日，“第e商城”产生第一批订单，产品种类包括润滑油、商用车配件等。

人物对话：

主题：华瀚数据商业思维及商业价值

对话：蔡远游，华瀚（上海）数据科技股份有限公司董事总裁

    1、“第e物流”是基于怎样的市场判断推出的？有怎样的发展定位？目前发展态势如何？

    答：“第e物流”是我从事物流管理与实践25年的结晶，是在2014年6月14日国务院出台《社会信用体系建设规划纲要（2014-2020年）》和11月国家七部委发出《关于我国物流业信用体系建设的指导意见（发改运行〔2014〕2613号）》之后立项推出的大数据运用项目，着力于以互联网思维、大数据思维服务物流行业转型升级，利用大数据技术、模式和思维塑造物流行业诚信体系，尤其为中小物流企业提供征信、金融和装备采购等服务；同时也为国家“三新”产业提供有力的统计分析、指数发布等服务。

    2、“第e物流”有怎样的发展定位？

    答：“第e物流”是基于大数据运用的、着力于服务物流产业的、开放性、综合性服务平台，紧紧围绕大数据运用在评价、交易、营销、预测四个领域的研究成果，着力于构建共赢的绿色物流生态圈。“第e物流”功能丰富，除了物流大数据基础平台、中国物流产业运行监测系统、SaaS管理云外，已开发上线的功能包括第e征信、第e金融、第e商城、第e智库和第e传媒；后续将继续开发第e地图、第e运力。

    3、“第e物流”目前发展态势如何？

    答：“第e物流”项目进展十分顺利。2013年底，我开始调研、研究大数据在物流、金融等领域的运用，走访了全国46个平台、企业，访谈了众多的成功与失败的行业案例；2014年6月形成了“第e物流”的基本功能规划，11月份在厦门与第一家天使投资人中菲行国际物流集团（5609）签署《投资协议书》。今年1月，项目公司华瀚（上海）数据科技股份有限公司应邀落户上海市虹口区。6月，经由上海市发改委立项推荐，“第e物流”通过国家发改委评审，被纳入国家物流业转型升级重点扶持项目；9月“第e物流”被厦门市政府物流办确立为互联网+交通物流战略合作平台，10月被中国道路运输协会道路集装箱运输分会确立为协会指定信用平台。平台已于11月1日上线公测，12月1日正式开放运营。

我对第e物流的未来发展充满信心，预计2016年可以当年收支平衡。其中，我们2016年的运营目标是：服务区域覆盖上海、福建、浙江全境，注册用户和收录数据涵盖企业20万家以上，平台资金融通20亿元，商城交易20亿元。

    4、近两年，国内大数据平台企业竞相推出，华瀚数据在征信和金融等服务上有怎样的特色和优势？

答：“第e物流”是国内第一家大数据在物流行业中的系统性运用范例，旨在建立共赢的物流生态圈，与各平台不存在竞争，只存在合作的机会。

在征信服务上，我们的特色是专注于通过技术手段、政府授权、商业合作、管理手段和行业资源获取社会数据、政务数据、运营数据、管理数据及物流行业特有的数据，通过拥有知识产权的评价模型产生评价和征信结果，其呈现形式包括书面报告、征信分值、查询比对等。

在金融产品上，我们通过自身的评价模型，与金融机构合作打造适合物流行业的专有的、免抵押、免担保的低息金融产品，如厦门的“物流e贷”、上海的“运费e贷”等。

    5、数据作假是一些不成熟平台出现的问题。在数据建设上，华瀚数据如何建立完善的数据库？如何保证数据收集整理的合法性？

     答：作为国家重点扶持项目和大数据运用示范平台，合法、真实、诚信是最基本的要素。我曾给莅临华瀚数据调研的国家发改委副秘书长王宝伟、副司长耿书怀等领导提出数据使用“三原则”，即“数据合法”是基础、“数据伦理”要坚守和“数据价值链”要打造。“数据合法”就是在数据采集、加工、使用中要合法、合规；“数据伦理”就是数据使用要得到授权、符合伦理，也就是要秉承“谁使用，谁负责”的原则；“数据价值链”就是要加强合作，共享数据增值产生的效益，不论是经济效益还是社会效益。

    华瀚数据成立后严格坚持数据使用“三原则”，从技术管控、行政管理上树立数据使用合法、安全、保密的理念，全体员工均与公司签署了条款苛刻的《保密协议书》，公司在数据采集、数据使用、数据档案管理、技术防灾等进行了大量的投入。鉴于华瀚数据团队特殊的行业背景，取得充分多的数据、建立完善的数据库只是时间的问题。

    6、“第e物流”提供的预测、营销、交易、评价具体指哪些服务内容？有哪些亮点？

     答：我个人认为，大数据运用主要体现在预测、营销、交易、评价四个方面。预测，就是通过过去的海量数据分析，获得对未来某种行为、趋势的判断；营销，就是大数据开展精准营销，降低营销成本，扩大经济效益；交易，就是利用大数据确保交易的安全性，尤其是金融交易；评价，即利用数据的真实性，让数据说话，让数据指导决策。

“第e物流”的规划就是按照我们在这四个方面的研究成果进行的，具体体现在各业务模块中。比如，通过对物流企业各种数据的分析，预测其信用程度、偿债能力、逾期付款的机率等；通过数据采集，获得点对点的用户行为信息，推送适当产品和服务，获得营销业绩；通过数据分析和智慧演算，获得产业运行指数等。

    7、数据安全正在成为中国构筑国家物流战略的重要要素。如何看待国内物流信息安全？华瀚数据能在这方面做哪些工作？

     答：数据安全不能只是一个口号，现在许多政府部门以数据安全为由，拒绝开放数据使用，本质上是“衙门思维”、权力作怪。数据安全有赖于从事数据采集、加工、研究、利用的机构、平台、企业遵守法律、合规运行。国务院提出在2018年底前，要率先在信用、交通等29个领域实现公共数据资源的合理适度向社会开发。我们认为，届时政府的数据开放要首先开放给有责任能力、能合规经营的平台或企业，而不能是任何机构均可随意获得。技术的快速发展，已经为数据取得奠定了基础，不论数据开放的进度如何，借助技术手段获得的数据源将成为主流。因此培养、认定一批可以承接国家数据开放和数据加工使用的平台、企业、机构尤为重要。

    华瀚数据除了健全管理规章、实施全员保密责任、强化数据安全意识之外，还自建数据中心、设备国产化100%、许多工作主动接受各级政府指导，实施数据安全计划，以确保数据、信息的安全、可靠。

    8、在保证企业数据应用安全上，“第e物流”数据平台有哪些举措？

    答：在保证系统安全运行、保护用户权益、维护用户数据安全上，华瀚数据具备了良好的安全策略、安全手段、安全环境及安全管理措施。比如，在用户数据安全上，采取统一访问控制、统一认证、用户数据和文件隔离、数据安全保护、分级安全控制等技术和手段；在系统安全上，强化了防病毒能力、防网站攻击、防网页篡改功能、访问权限的识别和控制功能、操作日志记录、数据库加密、数据传输通道加密、冗余控制、安全审计等；在网络安全上，采取访问控制、安全检测、攻击监控、入侵检测、网络安全漏洞检查及错误配置扫描、传输数据加密、防火墙隔离；除此之外，还采取管理和技术手段确保硬件系统的存放、部署、实施、维护符合安全的相关规范。

    9、请介绍下华瀚数据的团队情况。

答：华瀚数据团队十分优秀，思维维度宽、执行力强、善于学习。截止2015年11月30日，华瀚数据团队成员48名，平均年龄27岁；教授及高级职称2名，博士后1名，硕士学历（学位）15名，本学学历24名，硕士和本科学历占员工总数的81%。团队大部分成员拥有物流管理、技术研发、平台运营和数据分析等领域丰富的工作经验，专业领域经验5-24年。

我本人从事物流管理工作近25年，是中国第一个物流管理专业（本科）毕业生，也是第一批物流工程硕士研究生，先后毕业于对外经济贸易大学和厦门大学。除了物流管理工作，我还担任《海西物流》杂志社总编辑、多家物流行业团体负责人，跨界经营物流、传媒和电子商务，主要着作包括《物流管理》、《供应链管理》等。

    10、大数据项目尤其受到资本青睐，互联网+项目也越来越多地借力资本杠杆。华瀚数据在借力资本上，有哪些设想或计划？

    答：“第e物流”平台自筹建以来基本没有宣传，只通过微信渠道发布及时进展信息，但是仍然受到业界和资本的关注。适当时候，华瀚数据也将引入战略股东，以促进其快速发展。对投资人的要求上，首选境内外上市企业、着名产业基金或具备实力的境内外投资人（企业或个人）；具备物流、金融和电子商务背景，或者投资人及其旗下企业具备与华瀚数据业务合作渠道的，可以优先考虑。