“2—3年内成为中国生活搜索最大门户：今后，驾车在长三角迷路时，只要拨通114，当地的话务员就会提供‘地道’的指路服务；身在长三角任何一个城市，不用拨区号，就可以直接查询两省一市各地的电话号码……”中国电信集团号百信息服务有限公司副总经理韩友平透露，涉及衣、食、住、行、医疗、教育六大领域的生活信息，都将在114平台上实现全长三角共享。 
　 其实，长三角的这一通信服务已经在“5.12”汶川地震的赈灾行动中为通信行业起到了示范作用。四川省攀枝花、泸州、广元、遂宁、阿坝五个区的114查号话务量割接至上海，114号码百事通临时调配80个座席为四川查号服务专席；在江苏南通，南通号码百事通承接了绵阳114的话务量，每天接听1万多个从四川及全国各地打往绵阳114的电话；在南京，南京号码百事通共接到并转接1000多个志愿者报名电话……