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与虚假促销说再见 电商平台将更规范

2015年06月30日

 来源: 中国商报-中国商网 作者:江德斌

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核心提示: 多家电商近日发起一大波年中促热潮,“优惠折价”等促销语铺天盖地,然而今后这些用词可能就要慎用了。6月24日国家发改委发文对“虚假优惠折价”等作出详细解释,相关新规说明条款对“虚假优惠折价”、“虚构原价”等进行了更全面、详细的解释。

多家电商近日发起一大波年中促热潮,“优惠折价”等促销语铺天盖地,然而今后这些用词可能就要慎用了。6月24日国家发改委发文对“虚假优惠折价”等作出详细解释,相关新规说明条款对“虚假优惠折价”、“虚构原价”等进行了更全面、详细的解释。此次新规还提到了电商平台的连带责任,第三方电商平台首页虚构商家低价、虚构商家促销活动、强制平台商家虚假标价,第三方电商平台都将被视为价格欺诈的主体。

近年来各大电商为了争夺市场占有率,吸引足够多的眼球和人气,在促销活动中热衷玩弄文字游戏,因此虚假优惠促销的手法层出不穷。虽然这种手法在线下商家中亦是司空见惯,但电商平台将其拿来改头换面下,虚假优惠信息发布出去后,依然能轻轻松松就吸引到无数消费者。显然,对于此类虚假促销行为,理应予以严厉处罚,并加以规范化管理,肃清电商平台的促销乱象。

此次发改委发文详细解释“虚假优惠打折”、“虚构原价”等,乃是从官方立场上加以明确定义,对电商平台来讲则是戴上了“紧箍咒”,不能再随意“虚构原价”,不能再玩虚假打折的游戏了。而这对消费者来讲则是好消息,意味着可以摆脱电商平台的虚假促销困扰,不再被虚假信息蒙骗,而是根据自己的实际需求购买,从而实现理性购物、明白消费。

目前的电商平台促销大战里,最常见的就是搞所谓的“半价”、“成本价”优惠,但其所对比的价格,往往是“原价”、“原售价”、“成交价”等,缺乏真实的市场零售价对比。而且商家可以在后台系统对价格做手脚调整,看上去打折价格与“原价”相差很多,但实际上并未达到降价差额,甚至于部分商品的价格比打折前还要高。显然这种虚假促销手段乃是在搞价格欺诈,名义上让利于消费者,实则是依靠虚假促销信息牟取暴利,违反相关法律,理应受到严惩。

而且之前被曝光存在虚假促销行为时,电商平台往往将责任推给入驻商家,此次发改委明确电商平台要承担连带责任,这意味着电商平台的责任则与线下商家统一。电商平台将不能再做甩手掌柜,也不能再私下纵容入驻商家的违规行为,需承担起规范商家促销活动、排查价格欺诈的责任,否则就要与入驻商家一起,遭受相关法规的制裁。

显然,经过多年来的跑马圈地和促销大战后,电商行业的销售乱象丛生,已经影响到消费者的购物体验感,对其批评指责的声音也不断,并拖累市场良性有序发展,到了必须加以清理整顿的时候。此次发改委出手新规解释,恰逢电商平台促销期,可谓是及时给电商平台以当头棒喝,可督促它们规范经营,使之明白提高商品的销售靠的是实力而不是忽悠,从而维护消费者的合法权益。