创始人于刚刘峻岭双双离职 1号店正式迈入“沃尔玛时代”(跟踪报道)-上海市电子商务行业协会 贵阳市电子商务行业商会 
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创始人于刚刘峻岭双双离职 1号店正式迈入“沃尔玛时代”(跟踪报道)

2015年07月16日

核心提示: 7月14日晚上十点,沃尔玛中国区给《中国商报》发来消息称,1号店创始人兼董事长于刚以及联合创始人兼首席执行官刘峻岭已经决定离开1号店去开创他们下一个事业。同时,表示非常信任沃尔玛全球电子商务亚洲区总裁王路的领导能力,正在寻找合适的继任者。

7月14日晚上十点,沃尔玛中国区给《中国商报》发来消息称,1号店创始人兼董事长于刚以及联合创始人兼首席执行官刘峻岭已经决定离开1号店去开创他们下一个事业。同时,表示非常信任沃尔玛全球电子商务亚洲区总裁王路的领导能力,正在寻找合适的继任者。

7月14日,《中国商报》从沃尔玛中国和1号店都获得消息证实,昨日沃尔玛高管在1号店内部召开了沟通会议,宣布了董事长于刚与CEO刘峻岭离职的消息。由1号店的财务副总裁和人事副总裁暂代于刚和刘峻岭的职位。

此前的6月23日,《中国商报》独家报道,前CBSI中国总裁、全球副总裁王路将就任1号店新任CEO。当时《中国商报》独家获悉,王路属于沃尔玛美国总部招聘,预计将在1号店7月周年庆前后上岗。

2008年于刚、刘峻岭创立1号店;2010年5月,平安出资8000万元,收购1号店80%股权。一年后,平安就将50%股权转让给沃尔玛;2012年,沃尔玛对1号店增加投资,持股提高至约51%,成最大股东。

实际上,从今年年初开始,有关于刚等创始人团队离职的消息就接连不断,但相继得到1号店官方否认。

但此次,情况明显不同——得知于刚和刘峻岭离职的坊间消息后,《中国商报》向1号店公关部进行了求证,对方称,“情况是否属实,在今日下午下班前会给到统一的公告。”

坊间消息称,于刚、刘峻岭二人当前并不在公司,均在国外,其中一个在澳大利亚,一个在以色列。且于刚未操刀1号店的日常工作已有一段时日。6月23日,《中国商报》曾电话于刚,当时于刚匆匆挂掉电话称在会议上不便通话。

实际上,从2011年沃尔玛宣布投资入股1号店,到2012年10月底宣布完成对1号店的控股,有关1号店联合创始人董事长于刚、CEO刘峻岭的去留就一直在坊间起伏。

因为,按照行业惯例,控股收购后接踵而至的往往是人事整合。2012年11月初,来自沃尔玛电子商务的两名高管空降1号店,戴青被任命为人力资源副总裁,宋侑文被任命为财务副总裁。正是高管层的变动,引发市场对两位创始人离职的进一步猜测。

此外,则是被指1号店业绩和市场份额未达预期。2013年,1号店公布的年营业额约为115.4亿元,用户数5700万。2015年1月初,于刚仅对外表示,1号店拥有注册用户接近9000万,;移动注册用户超过3600万,订单占比超过40%;在线销售商品超过800万,并在跨境电商、互联网金融、O2O、互联网医药方向进行了尝试。但1号店具体销售数据没有公布。

现在看来,这是于刚最后一次代表1号店出现在公众视野。当时,于刚将2015年1号店的战略重点概括为“渠道聚焦、品类优势及高效运营”。外界认为,1号店2014年战略还是过于保守,未能凭借在食品类电商的优势迅速扩充成B2C类综合平台,使其市场份额愈加不敌阿里、京东等大电商平台,而携流量、资金优势的阿里和京东在2015年已加速发力食品、生鲜电商,1号店的领先优势遭遇倾覆风险。

到2015年,1号店的营销战略被外界认为更趋于保守,今年以来只在3月份出现过1号店派出数十架无人机“约架”京东的高调促销,此外并无大力度营销举措面市。今年6.18电商年中促,1号店的表现亦乏善可陈,并没有大规模的营销投入。

显见的是,1号店强调的移动、生鲜、供应链都还是突出在战术上的优化,业内分析人士认为,1号店没有在互联网金融、跨境电商业务上的重点发力是导致其愈发被阿里、京东等大型电商平台挤压的原因所在。

不过,部分业内人士认为,1号店要做互联网金融、跨境电商也难与阿里、京东相较,毕竟其在国内电商竞争格局中已处于第二阵营,不具备阿里、京东等的资源优势,在这点上,于刚反而是一个“务实”的创始人,始终专注在其擅长有优势的快消品领域。

今年4月29日,沃尔玛全球总裁兼首席执行官董明伦(Doug Mcmillon)来华并在北京召开媒体沟通会,受邀出席的《中国商报》记者就1号店整合问题向董明伦提问,董明伦当时表示,沃尔玛对1号店的财务表现感到满意。

于刚和刘峻岭的离职,在失去控股权的那天就早成定局。尽管此前沃尔玛高层三缄其口,但可以肯定的是,沃尔玛加速整合1号店形成自有业务线上线下闭环的战略势在必行,而1号店只是成了沃尔玛“测温”中国电商市场的那只“小白鼠”。 

沃尔玛在华的电商业务最早试水的是山姆会员商店。今年5月26日,沃尔玛在深圳正式推出其大卖场的O2O手机端购物平台“速购”,提供基于门店的自提业务和送货到家。

当时,沃尔玛中国区总裁兼首席执行官柯俊贤告诉《中国商报》,1号店还是沃尔玛非常强的合作伙伴,两个渠道各有优势,1号店的商品和品牌更丰富,沃尔玛速购则是实体店完成闭环的O2O服务,配送速度也更快。

早在2014年,大润发、步步高等实体商超都相继上线网上商城,进入2015年更是延伸出O2O、千乡万馆合伙人、微商、跨境电商、生鲜电商拓全国;与此同时,天猫、京东、苏宁等电商也在去年加码超市品类,将电商触角直接伸向沃尔玛所在的快消品零售领域,整个大卖场商超业务的线上线下的交锋实质已进入短兵相接的程度。

沃尔玛也或许明了,其在华的线下大卖场门店商品力孱弱、供应链效力待提升与融合线上渠道同样迫切,而对手们抢时间、抢速度的“唯快不破”的互联网时代,市场给沃尔玛留出的时间不多。

沃尔玛也或许明了,其在华的线下大卖场门店商品力孱弱、供应链效力待提升与融合线上渠道同样迫切,而对手们抢时间、抢速度的“唯快不破”的互联网时代,市场给沃尔玛留出的时间不多。

而沃尔玛对1号店的整合将更利于沃尔玛大卖场业务的闭环构成。沃尔玛线下逐步失去优势,但通过1号店已形成的线上网上超市的优势和交叉营销,或许可以吸引顾客重回线下,成为全渠道销售的赢家。

不过,正如此前《中国商报》的分析,美国人要将沃尔玛全渠道的经验和操作手段植入中国市场的“心思”路人皆知,但美国沃尔玛的O2O模式能否在中国市场玩转却仍是问号一个。

首当其冲的是,于刚和刘峻岭两位创业元老的离去,沃尔玛还否能在1号店保持住原有的由本土创业团队带来的本土优势?

在于刚和刘峻岭离职前,1号店公关团队已有不少去职。

业内也认为,于刚与刘峻岭双双离职,虽然外界颇为感伤,但作为创始人套现退出的可能性最大,而1号店与沃尔玛电商业务整合或有新的变化,对1号店而言,除了保持原有的运营体系和独立品牌外,在管理层及经营理念上实质上已经“沃尔玛化”。 

业界也肯定,虽然于刚与刘峻岭去职,他们一手创建的1号店某种程度上都助推了中国电商事业的进步,尤其是给传统超市转型电商提供了借鉴。实体超市一哥大润发飞牛网就将1号店视为对标企业。

据知情人士透露,于刚将清退手中的股份,并和刘峻岭一同从事医药电商创业。

实际上,于刚在掌舵1号店期间就对医药电商表现出浓厚兴趣。早在2008年初,1号店就开始收购连锁药店并联手平安试水网上药店,而在去年8月,1号店获国家食品药品监督总局许可,从事互联网药品第三方平台试点。而除1号店之外,刘峻岭也被曝在外有其他投资,诸如汽车之家。今年年初,据国外媒体的报道,汽车之家宣布任命1号店联合创始人兼CEO刘峻岭为公司董事会的独立董事。

据悉,沃尔玛高管在1号店上海总部召开的内部沟通会上,以英文宣布于刚刘峻岭的离职,“创始人到了一定阶段是会离开的,我们祝福他们之后的职业生涯更加精彩”。

而对于离职传闻,于刚此前曾公开回应,市场的猜测从2009年平安入股1号店后就从来没有间断过,沃尔玛2011年入股后谈论更多。“我从来都不会去理会。1号店是我(们)一生的事业,一切才刚刚开始。”

那么,接下来的问题是:一切才刚刚开始的1号店就已经彻底告别创始人团队,1号店的明天会更好吗?(首席记者  颜菊阳)

附1:沃尔玛声明

1号店的同事们,

Yihaodian Team,

过去的四年,刚和峻岭以创业的精神带领着大家用不懈的努力使1号店在较短的时间内成为中国市场上领先的电子商务公司之一和深受很多顾客眷爱的购物平台。同时,1号店也成为沃尔玛顾客服务战略的一个重要组成部分。

For the past four years, Yihaodian has been an important part of Walmart’s strategy to serve customers in China.  In a relatively short time, Yihaodian has become one of the leading e-commerce businesses in China and one of the most admired by its customers.  All of this has been made possible by your tireless efforts and by the entrepreneurship and leadership of Gang and Junling.

在此,我要通知大家:刚和峻岭已经决定离开1号店去开创他们下一个事业。自从沃尔玛投资1号店以来,我有幸和二位共事,对他们创新的勇气、专注顾客服务的激情以及为1号店的业务所打下的世界级的基础深表敬意和感激。

I want to share with you that Gang and Junling have decided to leave Yihaodian to pursue their next venture.  I have had the pleasure of working with them since Walmart began its investment in Yihaodian.  I can’t thank them enough for their innovation and their passion for serving customers, and for creating a world-class foundation for this business.

然而,令我最为心存感激的是两位创始人将你们带入1号店。你们是我们业务发展的核心驱动,拥有你们让我们振奋不已。我们的顾客依靠你们每一个人的努力让他们的生活更美好。

But, I am most thankful to them for bringing all of you together in Yihaodian.  You are the heartbeat of the business and we are thrilled to have you on the team. Our customers depend on all of you each day to make their lives better.

我们非常信任王路领导电子商务业务的能力,同时对填补其他重要领导岗位充满信心。在目前的过渡期,Roger和Daisy将作为临时领导和协调人。

We are confident in the leadership Wang Lu is providing from Walmart Global eCommerce, and we are backfilling other key leadership positions. We have asked Roger Song and Daisy Dai to provide interim leadership to the organization.

请大家再次和我一起感谢并祝福刚和峻岭。他们一定会被铭记在心。放眼1号店的未来,新的旅程正在开始,巨大的机会正等待我们全身心的投入。我们坚信1号店的未来,沃尔玛将继续投资中国,投资电商,这是我们对全体1号店同仁的承诺。

Again, please join me in thanking Gang and Junling and wishing them the best. They will be deeply missed, but there is a great opportunity to continue building on the success at Yihaodian.  We are pleased with the success Yihaodian has had in China, and will work to accelerate that growth.  We believe Yihaodian has a very bright future and Walmart continues to be committed to investing in China and in e-commerce. We are excited about the possibilities looking forward, and, we are committed to all of you.

Neil Ashe, 沃尔玛全球电子商务 总裁及首席执行官

Neil Ashe, President and CEO, Walmart Global eCommerce

附2:于刚刘峻岭内部信

亲爱的1号店人:

我们在此怀着感恩之心与不舍之情向和我们一起走过精彩创业历程的小伙伴们告别!所有的舞会都会有最后的一首曲,我们带走的是美好的回忆,留下的是创造中国电商历史的足迹,是厚爱1号店的顾客,是共赢的合作伙伴,是诚信、顾客、执行、创新的企业文化,是1号店精神!

自八年前我俩在一间小屋里一张桌上孵化网上超市的概念,1号店走过了从无到有,从小到大,从大到强的历程,进入了中国电商的第一梯队,成为中国top100品牌。在我们记忆里珍藏的事和大家一起在仓库通宵盘点的激情,送货时看到顾客收到满意商品的喜悦,在客服中心解决了顾客问题的欣慰,每次创造吉尼斯纪录时的开心,打造业界一流供应链的自豪,在全球领取各种奖项时的骄傲,看到大家在事业上不断成熟和成长的成就感。

我们决定离开1号店去追求新的梦想。这次选择是我们人生事业中最艰难的一次,也是最难以割舍的一次。我们把1号店看成我们的孩子,倾注了所有的心血和情感,我们吃饭,走路,做梦都想到1号店,1号店是我们的一切,我们用“心”而不仅是用“脑”做1号店。但我们相信这是一次理性的选择,是经过数个月内心煎熬和充分思考后的选择,我们也坚信1号店的精神会被大家传承,1号店的品牌会被顾客爱戴,我们也会永远支持1号店。

是缘分让我们相聚,是互联网时代让我们共运,是共同的事业让我们同行。和大家在人生中有过交集是我们的幸运,我们会无比珍惜。

预祝大家生活和事业一切顺利,预祝1号店的明天更美好!