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线下移动支付将成趋势 支付宝打造“智慧菜市场”

2015年09月29日

2015-09-28 14:30 来源: 中国商网 作者:首席记者 颜菊阳

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核心提示: 东单菜市场是北京资格最老的菜场之一,蛰伏18年之后,在国家“互联网+”战略及北京构建“高精尖”经济结构政策背景,及东城区政府指导下,新东单菜市场推出“悠惠生活”O2O便民服务平台,联手支付宝共同打造“智慧菜场”新型商业形态,用互联网技术升级运营模式以及购物、支付等用户体验,为周边市民提供更智能更便捷的服务。

北京首家“支付宝智慧菜场”东单菜市场9月26日开业。东单菜市场是北京资格最老的菜场之一,蛰伏18年之后,在国家“互联网+”战略及北京构建“高精尖”经济结构政策背景,及东城区政府指导下,新东单菜市场推出“悠惠生活”O2O便民服务平台,联手支付宝共同打造“智慧菜场”新型商业形态,用互联网技术升级运营模式以及购物、支付等用户体验,为周边市民提供更智能更便捷的服务。

百年菜场回归接入支付宝

东单菜市场的历史,最早可追溯到1902年清朝年间。在新中国成立初期,与当时的朝内、崇文门和西单菜市场一起并称北京四大菜市场,是老北京名副其实的老牌“菜篮子”,承载和见证了几代北京人的生活。1997年因为城市改建等原因,东单菜市场停止营业。在“消失”18年之后,东单菜市场今天以新的姿态升级回归。

新的东单菜市场落户和平里西街69号,从地铁五号线和平里北街站口出来,便可看到这栋灰色大楼,上下共7层,建筑面积超9700平方米,规模堪比购物中心。其中,地下三层为停车场,地下一层为生鲜超市,主要销售果蔬、肉类和水产等;地面一层主营烟酒副食和生活用品;二层为老字号、名特优会员体验区;三层和四层为餐饮区。在二层体验区里头有北京稻香村、张一元、月盛斋、义利等老字号,以及来自黑龙江、内蒙古、新疆、云南等近10家各地名特优品牌。

至此,东单菜市场悠惠生活馆将从传统的菜市场模式变身为商业便民服务综合体,经营品种达1.5万余种。另外,菜场方圆两公里内有42个社区,预计能够服务30万户居民。

除了在商业形态上有所突破之外,东单菜市场悠惠生活馆联手支付宝在更好地服务市民方面下功夫,转型成为北京首个支付宝“智慧菜场”,升级全流程的用户体验。据介绍,东单菜市场悠惠生活馆全场覆盖WIFI,设置统一收银并全面接入支付宝,北京市民到东单菜市场购物时只需带上手机,在结账时掏出手机用支付宝扫码支付便可。对消费者而言,这样既能节省在收银处排队的时间,也能省去找零的麻烦。

在9月26日—30日的五天内,在东单菜市场使用支付宝付款,消费者还能够享受5折优惠、30元封顶的开业促销折扣。

在全流程提升购物、支付体验之外,东单菜市场悠惠生活馆还将进驻支付宝城市服务页面以及支付宝服务窗,试水“手机下单、社区提货”的O2O服务模式。

北京市民可以进入支付宝城市服务页面或者添加“悠惠生活”服务窗,找到线上的“东单菜市场”,用手机挑选商品然后下单,东单菜市场会把商品送到用户所在社区的自提点。

目前, “悠惠生活”O2O便民服务平台已经在北京设立了41个社区自提点,今年年内将增加到100个,明年计划覆盖500个社区。上班忙、不愿意逛菜市场的年轻人,腿脚不便的老年人都将得到更加便利的服务。

东单菜市场相关负责人表示,“支付宝丰富的线上线下服务场景,不仅让菜市场完成自身的智慧升级,也让我们可以为市民提供更好的服务。”

线下移动支付将成为主流趋势

蚂蚁金服公共服务事业部总经理邹亮透露,在温州智慧菜场和北京东单智慧菜场之后,目前有全国各地数个菜市场、农贸市场正在与支付宝接洽“智慧菜场”事宜,近期之内陆续会有支付宝“智慧菜场”落地开花,“菜市场将成为支付宝线下服务场景中重要的版图,因为菜市场和我们联手之后,不仅可以为消费者提供更好的服务,还能够提升菜市场自身的运营效率”。

邹亮还介绍,与所有入驻支付宝平台的商户一样,菜市场可以借助支付宝发放会员卡,建立自己的会员管理体系,并且增强与用户的互动,了解用户的消费偏好,精准地触达用户。

据了解,随着移动支付和O2O服务的发展,线下商家陆续接入支付宝。近两年多的时间里,支付宝已经逐步取代现金,成为用户和商家在线下交易时的主流付款方式之一。今年以来支付宝更是大举发力线下业务,先后接入家乐福、沃尔玛、华润万家、大润发四大超市,还有物美、世纪联华、喜士多、7-11等商超便利店,还接入了肯德基、全聚德、外婆家等各地标杆性餐饮企业以及菜市场、农贸市场等。

截至目前,全国范围内已经有超过20万家线下店铺接入支付宝付款。无论是在超市、便利店、餐厅、咖啡厅或者菜市场,用户只要打开支付宝扫一扫,数秒之内便可完成付款,无需再准备现金和零钱。除此之外,在打车、机场、地铁公交、智能停车以及医院等其他线下服务场景中,也越来越多地出现了支付宝的身影。