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京东腾讯合作深意 “品商”计划仅仅是序曲

2015年10月20日

2015-10-19 14:38 来源: 中国商网 作者:首席记者 颜菊阳

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核心提示: 今年以来,滴滴快的合并、赶集58同城合并、大众点评和美团合并,再到10月16日晚,阿里正式向优酷土豆公司董事会发出非约束性要约,10月17日,在腾讯与京东发布会前,有关“腾讯京东要合并”的传言就在坊间传得沸沸扬扬,一幅行业已变成BAT的天下的紧张氛围。

互联网行业正进行着一场激烈的整合之风。今年以来,滴滴快的合并、赶集58同城合并、大众点评和美团合并,再到10月16日晚,阿里正式向优酷土豆公司董事会发出非约束性要约,10月17日,在腾讯与京东发布会前,有关“腾讯京东要合并”的传言就在坊间传得沸沸扬扬,一幅行业已变成BAT的天下的紧张氛围。尽管很多人知道腾讯要拿下市值已超过367亿美元的京东的难点有几多。

不过,最终,继去年京东上市前,腾讯战略投资京东后两家公司第一次的高调融合的发布会内容还是多少让人大跌眼镜——前戏颇长的“京腾计划”不过是宣布推出一个面向商家的营销计划,即双方将拿出资源和产品搭建名为“品商”(Brand-Commerce)的生意平台。

京东市场部副总裁熊青云和腾讯方负责人共同介绍,腾讯和京东将整合双方资源,组建联合团队向品牌商家提供一套建立品牌、提升营销效果的和顾客体验的解决方案,方案包括“精准画像”、“多维场景”、“品质体验”三个方面。

精准画像是指基于腾讯的社交行为数据和京东购物行为数据,为品牌商提供精准的目标消费群体画像和选择触达通道,帮助品牌商精准营销;多维场景是指基于腾讯社交平台的场景和京东电商销售平台,在社交传播中沉淀粉丝用户,激发购买行为;品质体验是指京东以本身的品牌和核心理念,提供优化网购用户体验。

来为这个“品商”模式站台的腾讯公司董事会主席兼CEO马化腾表示,品商的推出将进一步深化腾讯和京东合作,将会给大量品牌商带来超越以往的全新能力,商家可以更好的了解客户的需求,更精准的触达他们的目标顾客群体,从而提升品牌影响力。

京东集团首席执行官刘强东也表示,京东与腾讯所达成的战略合作已经大幅提升了用户的移动购物体验,微信和手机QQ已经给京东带来了大量新用户。未来在移动端购物的用户将继续保持快速增长,品商和京腾计划会帮助商家让对的商品出现在对的场景和消费者面前,有效提升业绩。

白话些说,就是京东有消费行为数据,腾讯有社交行为数据,因此双方要共享资源,交叉合作,腾讯拿出社交数据做品牌,京东拿出消费行为数据得销量。马化腾也表示,社交行为数据和消费行为数据差别太大,消费者购买产品和品牌商供应产品后面的一系列数据,是一个太过专业的东西,这不是腾讯擅长的。

但是,实际上,社交和电商的打通从去年腾讯战略投资京东开始就已经开始尝试,腾讯为京东开放了微信、QQ的入口,京东目前的很大部分新用户都来自微信和手Q;而阿里也从未停止对社交和电商的打通的探索,支付宝顶着抄袭的骂名也要坚决加入社交的功能就可见一斑。此前探索了十年的社交和电商流量的打通会有实质性进展吗?在互联网已形成阿里和腾讯双引擎的格局下,腾讯对电商的布局真会通过战略投资一家企业来实现?马化腾和刘强东又为何要为一个营销计划而高调站台?

对此,现场多数商家对于“品商”是表示不知所云。出席现场发布会的某服饰商家的观点代表很多商家的心声,其告诉中国商报记者,在阿里天猫早开始通过大数据帮助商家深化对顾客的精准营销时,听上去功能、方向类似的“品商”在其看来丝毫看不出有何核心优势,似乎更多是为阿里“双11”在前的压力刷存在感。

不过,也有一些商家有不同看法。韩都衣舍总裁赵迎光告诉中国商报记者,京腾计划并非没有意义,其“品商”最大意义在于正式宣布此前靠自营、靠物流不赚钱的京东今后也要真正的开始靠流量赚钱了,京东和腾讯的深度融合意味着品牌商和京东的合作,将不只是享受到京东的流量,还有腾讯这个流量海洋。

马化腾说,社交+电商这种合作在全球都没有发生过,腾讯和京东在中国第一次尝试打通,过去做出了一些成绩,但他还有更多的期望,社交+电商的打通有很大的潜力。“在中国或者是亚洲率先出现了移动互联网和线下的各种各样的商机的结合,O2O的模式中国领先全球。”

或许,“品商”仅仅是“京腾计划”的前奏曲,在互联网未来注定属于移动的时代下,两家企业接下来的动作和可能酝酿的变局并非不值得想象。