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“双11”电商促销规模创新高 商务部称需防范多问题

2015年11月18日

2015-11-17 15:33 来源: 中国商网

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核心提示: 沈丹阳介绍,从相关商家发布的数据看,天猫淘宝交易额超过了912亿美元,同比增长了59.7%;京东当天的定单量达到3200万,同比增长130%;苏宁订单量同比增长358%。主要电商企业全天共产生定单4.6亿件,同比增长65%。

商务部今日召开例行新闻发布会,商务部新闻发言人沈丹阳在会上表示,今年“双十一”电商促销规模再创新高,但暴露的假冒伪劣商品问题、大平台优势地位问题、消费者权益保护问题、促销宣传真实性问题等,都值得电商从业人员和政府市场监管部门高度重视,对这类发展中存在的问题要及早防范。

沈丹阳介绍,从相关商家发布的数据看,天猫淘宝交易额超过了912亿美元,同比增长了59.7%;京东当天的定单量达到3200万,同比增长130%;苏宁订单量同比增长358%。主要电商企业全天共产生定单4.6亿件,同比增长65%。

沈丹阳表示,在当前国家大力促进电子商务发展、大力促进消费增长之际,今年双“十一”呈现出许多令全球都耳目一新的可喜的新亮点:

一是促销活动范围走出国门,影响了世界。全球买、全球卖,往来热络。

二是农村市场消费潜力充分释放。大家电品类30%的定单来自县级以下地区。

三是线上线下呈进一步融合态势。全国包括330个城市的18万家商店不同程度的尝试了全渠道营销,参与“双十一”促销活动中。

四是电商平台技术应用创新促进支撑能力增强。支付系统的处理能力达到每秒8.59万笔。物流系统的实时预报精准度和快件妥投率也大幅度提升。

沈丹阳同时指出,在看到亮点的同时,我们也注意到一些专家、一些媒体在火爆的“双十一”背后也提出了一些热现象的冷思考。大家提出了一些问题,我们认为还是很值得重视的。比如假冒伪劣商品问题、大平台优势地位问题、消费者权益保护问题、促销宣传的真实性问题,还有人提到是不是有人为造成市场波动的问题等等,这些问题都值得电商从业人员和政府市场监管部门高度重视。对这类发展中存在的问题要及早防范。总之,我们相信经过各方努力,我国电子商务市场仍将保持持续、健康、快速的发展。

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商务部: 用3年时间有效遏制互联网领域侵权假冒行为

商务部新闻发言人沈丹阳在会上表示,《互联网领域侵权假冒行为治理的意见》已经由国务院办公厅印发执行。《意见》明确了4个方面14项任务,计划用3年左右时间,有效遏制互联网领域侵权假冒行为。《互联网领域侵权假冒行为治理的意见》已经由国务院办公厅印发执行。《意见》明确了4个方面14项任务,计划用3年左右时间,有效遏制互联网领域侵权假冒行为。

沈丹阳表示,“双十一”的这种网络促销现象之所以会出现,原因很多样,各方面有很多分析,现在也很难说出一个很权威的原因。但是一个基本原因是,电子商务市场化程度很高,市场需求拉动明显。“双十一”并不是政府推动的,而是基于市场的一个促销活动或者说一个市场现象。如果没有市场的动力,没有市场的强烈拉动是不可能的。它满足了现在各种各样的市场需求。当然和政府政策上给它创造一个比较宽松的环境也有关系。这件事情,政府是乐见其成的,并给它创造一个比较宽松的环境。

消费者热情投入到电商消费的过程中,对于侵权、假冒行为的投诉和抱怨也没有停止过。谈及电商消费现在面临的一些问题,沈丹阳表示,专家、媒体一直在评论、议论,商务部也高度关注。当前,中国已经成为全球最大的网上零售市场,电子商务已经成为我国现代流通创新发展最有活力和潜力的领域,但互联网也是假冒伪劣和侵权盗版的重灾区。商务部有一个全国打击侵权假冒办公室,这个办公室去年以来会同14个成员单位,开展了专项行动,通过推进网络实名制、强化在线监测、规范经营行为、查处非法网站、公布重点影视作品预警名单等措施,使这项很不容易的工作取得了阶段性成果。

沈丹阳透露,“近日,我们起草了《互联网领域侵权假冒行为治理的意见》,这个《意见》已经由国务院办公厅印发执行。《意见》明确了4个方面14项任务,计划用3年左右时间,有效遏制互联网领域侵权假冒行为。主要内容包括突出监管重点,比如现在大家比较关注消费者健康的,食品、药品、化妆品、医疗器械、电器电子产品、汽车配件等等,以及大家比较关注的互联网侵权盗版,这些都是整治重点。”

沈丹阳表示,再就是要落实企业责任。侵权盗版不能仅仅依靠政府,企业也有责任。明确要求电子商务平台企业必须加强对网络经营者的资格审查,网络服务商要落实通知和删除义务。配送、仓储、邮政、快送等企业要推行寄递实名制,提供商品竞价排名搜索服务的网站要避免误导消费者,企业要配合执法部门追溯侵权假冒商品经营者,不得以虚假交易方式提高商户的信誉等。

此外,沈丹阳还指出,加强执法协作。针对网络交易的新特点,健全协作配合机制,加强执法和司法的衔接,加强跨区域、跨部门、跨国境协作以及政企协作,完善信息通报制度。