作者: 亿邦动力网来源: 亿邦动力网2016-07-24 07:31:07

【亿邦动力网讯】据欧洲电商协会研究数据显示，去年德国电商市场总营收已达597亿欧元，是俄罗斯市场总营收（205亿欧元）的两倍以上。现在，德国成为继英国和法国外的第三大电商市场。

值得注意的是， 面对如此“值钱”的市场，却鲜有中国卖家参与。实际上，中国跨境电商企业目前关注的仍是主流的英美澳市场以及离中国地理距离较近的东南亚、俄罗斯市场。德国市场还是一片蓝海，谁能尽早攻下，谁的获利空间就越大。

那么这个神秘的德国电商市场究竟长啥样呢？也许来自德国本土电商创业企业SHAVE-LAB的创始人Christopher von Hallwyl的说法更接地气。

（SHAVE-LAB创始人Christopher von Hallwyl曾在保时捷和丝袜及内衣品牌可娜蒂工作。SHAVE-LAB于2010年在德国慕尼黑创立，是一家按月订购剃须刀的创业企业，除了在个人官网售货外还入驻了亚马逊等电商平台。）

以下是亿邦动力网整理的Christopher von Hallwyl关于德国电商市场的自述：

线下零售发达但“懒人”还是爱电商

德国的传统线下零售业是非常发达的，无论在德国哪里生活，都能很容易找到超级市场和购物中心，并找到自己所需的商品。所以德国人也非常爱逛线下卖场的。

尽管如此，电商对德国人的吸引力还是很大的，仅从价格上看，电商就拥有很大的优势。

在德国，从工厂或从农场到超市的路径已经缩短到极致了，但整个过程还是会有3到5步中间流通环节才能让商品抵达到终端消费者手上。有中间商必然会提高产品售价，而强调直供给消费者的B2C电商也因此相对于传统零售有着35%到65%的价格优势。

除了价格之外，便捷是德国人喜欢网上购物的另一理由，德国电商也是因为“懒人经济”而崛起的。如德国鞋服电商Zalando和亚马逊也是因为能给这些持续增长的“懒人”群体 提供一站式的购物体验所以才在德国零售市场占有一定地位。

48小时没收到货 用户可能会生气哦

那这批撑起德国电商市场的“懒人”长什么样呢？

实际上，目前德国网上购物群体年龄段非常广阔，从16岁到65岁的消费者都是网上购物的“热衷粉”。

在这批网购爱好者中，男女之间看待电商的态度是很不一样的。德国女性是更难被说服去电商平台或电商店铺中进行首次购买，但一旦被培养出重复购买习惯后，这些女用户的忠诚度将非常高。

而在购物过程中，德国用户通常会用PayPal、信用卡或者在线电汇（指通过银行汇款到收款人的当地银行）这三类支付方式去进行付款。除此之外，也有一部分群体会采用扣帐付款这种支付手段。

当支付完成后，无论德国用户选用的是快运的收货方式还是普通快递的方式，他们都会期待能在24到48小时内就能收到货物。如果比这个时间更长会让消费者产生不满的情绪。所以要在德国做电商，必须要非常注重物流体验。

德国电商创业融资好苦逼

对于如何服务这批热爱网购但挑剔的“懒人”群体，德国创业者们无论在设计上还是在工程上都有很多非常优秀的想法。但可惜的是，很多创业者都仅限于想法，却没有把这个想法坚持下来。

这很大原因源于欧洲资本希望快速获取投资回报的投资文化所决定的。在这样的文化影响下，很多德国创业者都没有足够的耐心去通过稳定的方式搭建一个商业体系。

对德国创业者打击更大的是，在德国，创业企业融资是非常困难的。因为跟硅谷和中国相比，欧洲的VC（(venture capital风险投资）少得可怜。

此外，巨头企业对市场份额的占据也让创业企业发展步履维艰。

目前，在德国占据最大份额的是亚马逊，然后就是本土电商Otto和Zalando。这些巨头企业分隔了德国大片的市场份额，创业企业要跟这些大平台进行直接竞争是很难的。

所以，在德国现在越来越多的是专注于差异化产品的中小型企业。其中，做垂直电商是一个非常好的切入思路。跟其他综合类电商相比，垂直电商所附加的价值主要是对产品的专业度，对细分消费群体的特殊消费习惯的把握，以及选品的丰富性。

实际上，做电商，不一定要像大平台那样把所有品类的产品都放在网上去销售，归根到底电商要做的是尽努力去让消费者在购买必需品的时候更便捷，能花更少的点击。

中国制造在德国受认可

当然，德国电商市场不仅只有当地玩家，跨境电商产品在德国市场也是很受热捧的，特别是欧洲其他国家的商品。

实际上，因为整个德国的经济都整合在欧盟内，所以德国跟其他国家是有非常优惠的贸易条件，因此就产生一个现象：德国人对欧洲其他国家的产品需求和购买量都非常高，而且呈持续上升趋势。

那是否表示其他国家的产品就没机会呢？

必然不是。其实德国人并不太关注产品是哪里生产的，而更关注的是产品是否被精心打造以及产品的质量。

而谈到产品制造，在德国，中国制造还是被消费所认可的，因为在中国有很多工厂已经拥有很完美的手工制造能力了。在生产和执行力上，中国制造工厂非常有竞争力。

当然，目前德国的消费者会比较喜欢本国的设计的制造产品，因为本身德国在设计和工业生产是蛮专业的。所以不一定是中国产品卖到德国，很多时候德国商家能跟中国制造商合作推出商品，也是一种“共赢”。