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社群电商为什么不好做? 定位精确成关键因素

2016年08月08日

2016-08-08 09:15 来源: 中国商网综合

核心提示: 8月4日,辣妈帮旗下电商平台“荷花亲子”发出“告别宣言”,表明其电商转型之路被迫中止。这几年社群电商的风头正起,但真正能做好的并不多见。美丽说算是做得还不错的项目,但也最终被蘑菇街合并,表明其电商业务还是没有能够做到令投资人满意的程度。在社群影响力日益强大的今天,那么社群电商为什么反而不好做呢?

8月4日,辣妈帮旗下电商平台“荷花亲子”发出“告别宣言”,表明其电商转型之路被迫中止。这几年社群电商的风头正起,但真正能做好的并不多见。美丽说算是做得还不错的项目,但也最终被蘑菇街合并,表明其电商业务还是没有能够做到令投资人满意的程度。在社群影响力日益强大的今天,那么社群电商为什么反而不好做呢?

越是小众就越容易成功

先简单回顾一下辣妈帮的电商发展历程:2014年9月,辣妈帮推出跨境母婴电商平台“辣妈商城”,主打自营概念,首次尝试“社区+电商”模式。2015年3月,辣妈帮宣称完成1亿美金融资,并计划主要用于扩张电商市场份额,显然当时辣妈帮看好跨境自营市场。但短短一年之后,辣妈帮就要开放第三方接口了,这表明其自身电商业务并不如意。

针对辣妈帮的电商业务而言,用辣妈帮副总裁杨俐的话来说,主要是受跨境税改政策的影响,电商业务利润必然会下滑,但出于用户需求也不会放弃这一业务。辣妈帮从去年就开始把电商业务转接给第三方,即开放接入端口,允许品牌入驻,将平台本身化身为流量提供者。希望通过开放端口的形式,将运营压力转接给第三方。

开放端口把运营压力转给第三方,这话有些拗口。简单说,辣妈帮电商业务的趋势,就是逐步从自营转向靠当房东卖流量挣钱。

但事实上也有不少人靠做社群电商挣钱了,比如公路商店。这家主打亚文化的青年社群,上架的商品都是别处找不到的独特商品。基于类似的兴趣和相近的价值观走在一起,为这些独特商品找到最好的用户。再比如凯叔讲故事,通过亲子故事做成了国内最大的亲子教育品牌,相关商品销售非常火爆,仅其中一款249元的随手听销量就轻松突破3万台。

社群电商的本质是电商,而不是社群。或许定位越精确,越是小众,提供的商品独特而有价值,社群电商可能相对越容易成功。

而无论是辣妈帮还是美丽说,进入的都是一个非常庞大的千亿元级市场,面临的竞争对手众多,因此需要付出的努力自然也要大得多。对于内容驱动的社群来说,变现的方法未必只有电商一条路可走,什么值得买的发展历程告诉我们,只要坚守好核心价值,不做电商只靠广告和营销同样可以活很好。

什么是社群电商?

社群电商这个词是随着粉丝经济流行而热门的,它要求品牌或个人具有独有特质和文化,并以此吸引大批粉丝跟随并传播,一个品牌可能不是很大,但是可能却成为很好的社群电商。

对社群电商的一个误解是把在社交网络做营销的电商就称作社群电商,社群电商的形成需要一个较长的时间沉淀和粉丝沉淀,不在于粉丝的多少,在于入心用户的忠诚和热爱。那些靠求转发和刷朋友圈形成的微电商或微商们,大多数不是社群电商,扎上社群电商的头巾,也还是传统电商。没有产品文化、没有品牌信仰、没有族群认同的电商不是社群电商,

社群电商正在不断拓宽

2016年一个已经到来的趋势是很多大品牌都开始进入到社群电商渠道,发挥社群电商的优势打造企业品牌力,同时让微渠道的存在感变得更强。

深挖母婴领域,社群电商正在不断拓宽,打造母婴消费新蓝海。为什么这么说?社群电商渠道所具备的特质就是自于对孕婴童等母婴领域的长尾的深挖、通过自身的影响力去影响粉丝建立品牌人格化,达成跟进购买的群体,同时在母婴垂直领域具备话语权,能够提供专业领域的购买意见甚至是专业的服务,具备极强的到C端的渗透率。据说母婴红人年糕妈妈今年Q1已经做到三四千万的流水,社群电商势头可见一斑。

什么样的产品可以在社群电商这种微渠道中流行传播? 实际上大多数都是如茶叶、母婴产品、保健品、酒等具有高毛利、强口碑的产品,因为只有这样的产品才会有利可赚 。而传统渠道来说,尤其像奶粉品牌,虽然这些产品的毛利高,但是实际上厂商的利润却很低,原因在于渠道成本太大,而微渠道让人人成为渠道变成可能,用户既是粉丝也是销售员,它把渠道费用、部分市场费用和推广费用通过推广奖励的方式给予推广宣传自己品牌的网红、自媒体等,社群电商力量让渠道、媒介、销售很好的融合在一起,实现彻底的去中间化,这样的大杀器必然会被各大品牌好好利用,从而打造“多赢”的格局。