2016-10-26 08:57 来源： 中国商网综合

核心提示： 为加强对网上“炒信”行为的监管，“双十一”来临前，国家发改委会同人民银行、商务部、质检总局等部门签订《关于对电子商务及分享经济领域“炒信”行为相关失信主体实施联合惩戒的行动计划》，拟将炒作信用的企业列入黑名单。

为加强对网上“炒信”行为的监管，“双十一”来临前，国家发改委会同人民银行、商务部、质检总局等部门签订《关于对电子商务及分享经济领域“炒信”行为相关失信主体实施联合惩戒的行动计划》，拟将炒作信用的企业列入黑名单。阿里巴巴、腾讯、京东、58同城、滴滴出行、百度糯米、奇虎360、顺丰速运等8家互联网公司，共同签署《反“炒信”信息共享协议书》，在“双11”来临之际，正式向电商“毒瘤”宣战。

“双11”前严打“炒信”正当时

很多人都有这样的经历：在一些星级很高的网店选购商品，以为买的是广受好评的爆款，收到的却是以次充好的差货。这些名不副实的网店，可能就存在“炒信”问题。媒体调查发现，从网店刷单到快递发空包裹，一条靠“炒信”忽悠消费者的灰色产业链已形成。“双11”前夕，有关方面严打“炒信”可谓正当时。

刷单的最大危害，就是给消费者造成误导和欺骗，制造店铺虚假繁荣，性质和危害与虚假广告类似。

事实上，有些主流网购平台已经意识到了“炒信”的潜在危害，并采取必要的惩戒行动。以阿里巴巴集团为例，淘宝网络安全部门仅2013年就查获了120万家涉嫌虚假交易的卖家，交易额超过100亿元；去年4月，又通过旗下拥有上百家物流快递的菜鸟网络，强制下线了涉嫌“炒信”的快递公司“城市100”等。

不过，面对违规门槛低、花样不断翻新的“炒信”行为，全靠个别企业单兵作战显然不行。发改委相关负责人表示，从调查情况来看，“炒信”已呈现职业化、专业化的特点，组织内部分工明确，有独立的行规和准则，产业链规模越来越大。

阿里巴巴副总裁王明强介绍，刷单链条往往分布在物流、软件、贩卖个人信息、招募刷手等诸多环节。例如，刷手的招募是在淘宝网系统之外的社交软件平台微信、QQ、QT、yy上进行；刷单平台的广告则遍布各个搜索平台。

正因为如此，国家发改委等部门此次牵头，联合几大主流电商平台建立信息共享机制、实施联合惩戒，有助于让败坏行业秩序的“炒信”者沦为“过街老鼠”。这种釜底抽薪之策，也有助于挤掉电商行业的数字泡沫。

刷单产业成为诈骗重灾区

不仅会误导消费者，刷单产业甚至成为诈骗的重灾区。因此，打击刷单产业迫在眉睫。

“在2010年，刷单是能挣钱的。”据业内人士介绍，“现在每年流水上千万元的刷单平台，很多都是那时起来的。但随着阿里系及其他电商平台不断升级、打击算法和策略，刷单的利润每单能维持2%就不错。”

行业利润不断被挤压，越来越多的刷单团伙开始向诈骗发展。有媒体曾报道称，全国各地有上百名网友为指定商品刷单，最后垫付的货款被拖欠，拖欠金额超过12万元。

淘宝安全专家张晓俊表示，以往的刷单公司有一套类似“刷单宝典”的操作手册，“刷手”只需根据手册的指导进行操作，就能模拟正常购物流程来刷单。

但“刷单宝典”的套路很快被交易系统识别出来，参与刷单的商家因此被列入处罚名单。于是，很多刷单公司开始干起“来钱更快”的诈骗勾当。张晓俊表示，刷单诈骗的手法一直没变，都是先让刷手尝到点甜头，然后突然吞掉货款跑路。

为“炒信”者贴上“黑名单”

发改委财政金融司副司长李聚合介绍，“炒信”已形成灰色产业链，严重扭曲了电商信用评价机制，侵害了消费者知情权和合法权益，损害市场公平竞争秩序。政府部门和电商将建立共享“炒信”黑名单制度，对“炒信”者采取联合惩戒。

惩戒的内容包括：限制新设立账户，屏蔽或删除现有账户，限制发布商品及服务，限制参加各类营销或促销活动，扣除信用积分，降低信用等级，限制提供互联网金融服务，限制账户权限权利，降低搜索排序，限制严重失信寄递物流企业入驻电商平台等，查封或删除社交媒体账号，限制网络广告推广等。

国家信息中心副主任周民25日在发布会谈及“双11”网络促销诚信体系建设时表示，失信记录完整，并且企业名称里含有“电子商务”字样的联合惩戒对象共19829家，已经安排在信用中国网站进行公示。

值得一提的是，对于接下来的“双十一”，反“炒信”行动将会带来怎样的影响？有资深人士表示，“双十一购物节”已经不仅仅是商业问题，其实变成了一个文化现象。抓住“双十一”这样一个节点来挖掘诚信问题，进行信用方面的建设，既是对消费者利益的维护，也是给商家提个醒，其实目的还是共同维护我国电子商务领域好的发展环境，乃至中国经济发展的环境，还有就是以它为抓手来为我国的信用体系建设奠定好的基础。