2016-11-04 09:42 来源： 中国商网综合

核心提示： 昨日国家发改委发布《网络交易价格举报管辖规定》（以下简称《规定》），《规定》提出如果消费者投诉电商存在价格违法行为，网购平台应该配合调查，否则将按照《价格违法行为行政处罚规定》第十四条进行处理。按此规定，平台若逾期不配合调查，最高可被处以10万元罚款。据悉，本规定自2017年1月1日起实施，试行一年。

       伴随各类电商平台的崛起，网络购物成为人们消费的重要途径之一。但随之而来的是，网络购物乱象丛生，价格欺诈、价格虚高等现象层出不穷。

       昨日国家发改委发布《网络交易价格举报管辖规定》（以下简称“规定”），规定提出如果消费者投诉电商存在价格违法行为，网购平台应该配合调查，否则将按照《价格违法行为行政处罚规定》第十四条进行处理。按此规定，平台若逾期不配合调查，最高可被处以10万元罚款。据悉，本规定自2017年1月1日起实施，试行一年。

       据了解，随着互联网的飞速发展，近年来，我国网购投诉量也在不断攀升。据国家工商总局数据显示，2013年，全国工商部门受理网购相关投诉量为1.7万件，2014年，投诉量锐增至7.78万件，2015年更是增至14.48万件。今年10月，国家发改委网站发布报告显示，5月网络购物价格举报量同比增长率首次突破1000%，到9月为止已经连续5个月增长率超过1200%。

       今年“双11”即将到来，各大电商平台已经开始预售等各种促销活动。不过，各大平台上的促销信息并不一定真的优惠，据调查，双十一前夕，面对各个平台的严密监控，仍有部分商家玩起了“猫腻”，悄悄提高了商品价格，再进行折扣促销。

       对于价格欺诈现象多发，资深互联网分析师葛甲表示，在618、双十一等电商促销季，周期短、强度大、交易频繁，成为电商价格欺诈的多发期。同时，电商平台价格欺诈具有隐蔽性，多数消费者难以注意到，即使察觉，也由于存在取证难、申诉流程繁琐等问题，在维权时面临种种困境。

       此次规定的颁布对于电商平台来讲，影响主要是两个方面：一个是如果价格违法行为是由平台实施的，那么平台所在地的价格部门就可以管辖。如果是平台和卖家共同实施，那么平台所在地的价格部门也可以管辖。第二点，电商平台要提供卖家的信息，要配合价格主管部门去查询卖家所在地。如果不配合的话，价格部门可以去进行行政处罚。关于这一点，《消费者权益保护法》、《网络交易管理办法》也规定了网络交易平台要对卖家的身份进行登记和审核，如果没有尽到这个义务，不仅工商部门可以查处，价格部门也可以基于发改委的这项进行处罚。

对于消费者来讲，这个规定的主要作用就是，告诉消费者发现价格违法行为之后去哪举报。根据这个规定，可以判断价格部门是否应当依法受理，是否存在推卸责任，所以会在一定程度上会减少价格部门不作为、乱作为的情况发生。

火热的双十一大战将要拉开帷幕，电子商务自诞生之日起，就存在监管难，尤其是跨地域乃至跨境经营与属地监管形成的矛盾一直难以解决。网络交易价格管理新规之下，效果如何，值得期待。