2017-02-03 09:57 来源： 中国商网综合

核心提示： 多年来，刷单行为已经引发投资者、消费者以及媒体愤怒，阿里巴巴正采取措施试图根除这个问题。然而，中国刷单地下产业链也在不断进化，甚至将刷单业务众包给更多人。

       据外媒报道，为了提升网络零售商的业绩，中国的地下“刷单者”将廉价商品寄到英国，致使一些英国家庭正遭受这些他们没有订购过的廉价商品的狂轰滥炸。

       梅林达•西蒙斯收到了两件来自中国的山寨耐克运动衫，她对英国《星期日时报》表示，这样的情形让她“很困惑”。起初，在家门口收到廉价的山寨商品时都担心她的信用卡被盗了。

       据英国《金融时报》网站报道，阿普丽尔•陈（April Chen）打算在“双11”买两件东西。然而，当她随后在阿里巴巴旗下淘宝网查看自己的账号时，却大为震惊。上午11点05分，在不到一分钟的时间里，有人下单购买了80件物品，所购商品包括91元人民币的滑板、1200元人民币的夏威夷四弦琴、1.89万元人民币的橡木床架等各类商品。这些商品已经下单，却并未付款。

       刷单行为在中国是违法的，已被禁止，而虚假销量可以提升一家公司在阿里巴巴等电商网站上的排名。黑客会侵入私人账户订购商品，而一些英国人在毫不知情的情况下就收到了商品。

       外媒报道，美国学者研究发现，阿里巴巴难以有效治理旗下购物平台的刷单行为。

       研究人员发现，刷单淘宝卖家的店铺排名上升速度至少是其他卖家的十倍。一家刷单服务提供商可在一天之内大幅提升卖家的店铺排名，但循规蹈矩的卖家至少需要一年时间才能达到这样的排名。

       研究人员还发现，在4,109名被识别身份的刷单淘宝卖家中，淘宝查处其中89名卖家，仅占到2.2%。如果淘宝发现卖家刷单，相关店铺将被关停或降级。

       多年来，刷单行为已经引发投资者、消费者以及媒体愤怒，阿里巴巴正采取措施试图根除这个问题。然而，中国刷单地下产业链也在不断进化，甚至将刷单业务众包给更多人。

       刷单者会欺骗阿里巴巴旗下淘宝网站，令其相信购买行为已经发生，伪装的货币交易完成。虚假卖家通过即时消息应用与商家沟通，比如QQ以及阿里巴巴自己的聊天服务等。通常情况下，商家会在刷单公司交换板上列出任务，以便刷单人员领取任务。虚假买家会伪装交易，并证实货物已经交付，尽管世界上商品根本没有发货。此后，虚假买家前往刷单公司报销花费，通常兑换虚拟货币，以便他们能够重新使用或兑换现金，并从中获得额外收入。

       淘宝网上大约有10亿份刷单任务，它们帮助吸引真正的买家在网站上购物。据互联网咨询公司IResearch统计，到2018年，中国电商市场有望增长39%，达到23.7万亿元。尽管阿里巴巴推出了一系列严厉的打击措施，包括利用大数据分析追踪异常行为等，依然有其他刷单行为。

       比如刷单平台双赢网在其网站上曾发布刷单服务广告，发布视频展示招募刷单者的过程。双赢网拥有自己的虚拟货币，可以帮助交易更顺利进行，同时要求刷单者接受入门测试，以确保他们能做好“本职工作”。此外，这些刷单者还有不同的评级，完成购物过程越快、留下商家更喜欢的评论就可以升级。

       刷单行为会对其他商家造成伤害，根除刷单行为、保障花费数百万元打广告的商家权益对阿里巴巴来说至关重要。在淘宝网上出售化妆品11年的一位卖家称，他已经感受到不刷单的痛苦。他说：“如果没有刷单者的帮助，在淘宝上开设网店几乎不可能成功。”每年，这位卖家花费500万元在淘宝上打广告，刷单行为大大伤害了它们。