2017-06-05 16:26 来源： 中国商报/中国商网                         作者：记者 蒋永霞                        

核心提示： 从相互切断接口，到握手言和，仅仅两天多时间，菜鸟与顺丰上演了一场跌宕起伏的大戏，在业内也掀起了一股风浪，很多企业还纷纷表态站队，最终菜鸟与顺丰在国家邮政局的干预下握手言和，此事算是告一段落。

       从相互切断接口，到握手言和，仅仅两天多时间，菜鸟与顺丰上演了一场跌宕起伏的大戏，在业内也掀起了一股风浪，很多企业还纷纷表态站队，最终菜鸟与顺丰在国家邮政局的干预下握手言和，此事算是告一段落。但业内人士认为，顺丰与菜鸟的对战却并没有结束，经过这次的明战，今后双方将会更加提防彼此，即使在合作中也都会留一手。

握手言和 面和心不和？

       从菜鸟与顺丰两天的对战消停后，业界也开始冷静对待这次事件，如今回过头再看，恐怕已经无人再关心是谁先挑起的战争，也不在乎谁对谁错，大家关心的是接下来菜鸟与顺丰是否是真的和好，还是它们面和心不和。

       从调停后菜鸟与顺丰双方的态度上看，它们依然不“服气”对方的指控。

       6月3日凌晨，国家邮政局官网发布《国家邮政局协调解决菜鸟顺丰数据互通问题》的文章，其中称6月2日晚，国家邮政局召集菜鸟网络和顺丰速运高层来京，就双方关闭互通数据接口问题进行协调。双方表示，将从讲政治、顾大局的高度出发，积极寻求解决问题的最大公约数，共同维护市场秩序和消费者合法权益，并同意从6月3日12时起，全面恢复业务合作和数据传输。

       6月3日下午，菜鸟方面表示，在国家邮政局协调下，双方达成协议，在今天中午12点之前，菜鸟已经和顺丰恢复业务合作和数据往来。但是关于顺丰对菜鸟的指控，菜鸟依然坚决否认。菜鸟方面对外再次澄清，具体的数据纬度都是基于大家原来合同的基础上，菜鸟从来没有跟他们要过非淘的数据。

       国家邮政局调停后，顺丰便一言不发，对外保持沉默。顺丰沉默的态度也值得玩味。

       众所周知，顺丰关闭对菜鸟的数据接口事件的背后是菜鸟与顺丰的大数据之争。中国物流协会特约研究员杨达卿认为，在当前的互联网商业下，真正具有核心竞争力并非数据本身，而是驾驭数据能力，谁具有了数据控制权，谁就有了话语权。而此番顺丰与菜鸟争夺的核心也正是在于数据控制权的问题。

       如此重要的数据控制权菜鸟与顺丰都不想放弃，也正是涉及到控制权，双方才会在行业联合发展的大趋势下上演一出针锋相对的竞争大戏。在这次事件中双方谁也不退让，顺丰不提供数据回传，菜鸟就把顺丰从物流选项中剔除。

       并且这场战争的战火还烧到了关联企业，菜鸟与顺丰的利益关联企业纷纷表态站队，如果不是国家邮政局及时站出来进行调解，双方大有一战到底的势头。

       业内人士也表示，在利益的争夺中，已经撕破过脸的菜鸟与顺丰岂会真得握手言好。

业务重合 竞争不可避免

       其实，菜鸟与顺丰不会真得和好不仅仅是为了大数据，还有更深层次的原因——顺丰的“野心”日渐膨胀，阿里成为挡在顺丰面前最大的屏障。

如今的顺丰已经不再是一家单纯的物流企业，顺丰向物流服务商转型的步伐越来越快，向商业跨界的行为也越来越多。随着顺丰的上市，顺丰拥有更加雄厚的资金实力，也更能放开手脚大干一场。

       无论是快递业务，还是商业业务，最后一公里的布局都是关键，因此顺丰联合其他快递企业成立丰巢科技，大力布局快递智能柜。

       据了解，以顺丰为首的丰巢科技，不仅有智能快递柜，它也有类似菜鸟裹裹的线上智能系统——丰巢快件收发系统，该系统是丰巢科技为企业、产业园管理处、社区物业管理处等定制推出的一套统一化线上管理系统，提供柜+点+人的共同配送解决方案，解决单一寄递，代收管理人力成本高等问题。功能包括消费者多渠道多样化寄件、收发服务站（多家快递统一管理）、收发系统与智能柜对接。

       丰巢智能柜面临的最大的竞争对手就是菜鸟，丰巢快件收发系统就好比菜鸟裹裹，功能相近，菜鸟驿站与菜鸟布局的智能柜更是丰巢智能柜发展的最大屏障。

       另外，近几年来顺丰加快在商业方面的布局。从打造线上生鲜平台顺丰优选，到开设线下便利店嘿客，再到近期与百度外卖合作。尽管嘿客模式并不成功，但顺丰对商业、对线下便利店可谓情有独钟。据了解，目前顺丰线下便利店统一改名为顺丰优选，并且大力开拓加盟店，这主要与顺丰要做的一小时配送圈有关。据了解，顺丰优选打造的一小时配送圈是通过顺丰优选线上平台与线下门店，再结合顺丰快递，打造一小时送货上门服务。这块业务也可以利用丰巢智能柜降低配送成本。

      阿里也在积极布局一小时配送圈的业务。据了解，淘宝便利店业务致力于打造一小时送达圈，去年8月份，淘宝便利店率先登陆杭州，淘宝便利店采用加盟模式，将线下的一些小店集合到淘宝便利店这个平台，为消费者提供到家服务。

       金融业务也是顺丰的重点业务。据了解，第三方支付公司顺丰恒通在2011年12月22日获得央行颁发的支付业务许可证，2016年12月20日。顺丰恒通支付牌照起初的业务经营范围为互联网支付，2014年7月10日，顺丰恒通变更业务经营范围为互联网支付和银行卡收单。

       顺丰恒通的主要支付产品为顺手付，是顺丰的第三方支付平台，为互联网用户提供在线支付服务。还有一款理财产品为顺丰金融，针对信誉良好、经营稳定的电商客户，在经营中产生的临时性资金需求而提供的30万元以内小额在线信用贷款服务。

       顺丰的顺手付业务直接对战阿里的第三方支付平台支付宝。

       从以上内容可以看出，顺丰拓展的新业务很多都与阿里重合，布局多年的阿里俨然成为挡在顺丰面前的一座大山，而顺丰又不甘心趋附于这座大山，它想翻过这座大山。反过来说，顺丰的发展也触及到阿里的利益，阿里怎会对顺丰不防备。

       无论如何，阿里与顺丰两者之间的战争只是刚刚开始。