2015-06-04来源： 作者：商报记者 叶尧

国美备货１００万台苹果特价机 ｉＰｈｏｎｅ ４Ｓ仅售１４９９元

国美表示，接受消费者全网比价（不含秒杀、低价无货、团购、限量等噱头式低价产品），价高赔500元。张衡年/摄影

    电商“６·１８”年中大促近日开打，各大家电零售商纷纷亮出营销底牌。昨日，国美电器宣布，即日起至２２日，将举办“６·１８”大型线上线下联动营销活动。据悉，此次活动国美仍将主打价格战，备货１００万台苹果特价机，其中ｉＰｈｏｎｅ ４Ｓ和ｉＰａｄ ｍｉｎｉ均仅售１４９９元，可谓苹果卖到了小米价。同时，国美在线也将采取紧盯京东的策略，“冰洗彩空”全场最高减２０００元，并将发放总价值达３２亿元的专用现金券供用户免费领取。

全网比价 价高赔500元

    据悉，３Ｃ、彩电、空调、冰洗、厨卫、小家电等六大品类，涵盖苹果、美的、格力、海尔、三星、索尼、夏普等众多一线品牌，将参加此次国美“６·１８”营销活动。国美表示，接受消费者全网比价（不含秒杀、低价无货、团购、限量等噱头式低价产品），价高赔５００元。国美、永乐沪上所有门店，都将参与此次活动。

    本次活动的亮点之一是，作为苹果在国内最大的销售渠道和官方授权经销商，此次活动国美备货１００万台苹果特价机，进行不限量发售。其中，苹果４Ｓ仅售１４９９元；苹果平板电脑ｉＰａｄ Ｍｉｎｉ仅售１４９９元。据悉，这也是苹果进入中国市场后首次以如此大力度让利参加促销活动。

    除苹果外，本次国美还采用全零售供应商合作模式联合营销，提前２月就开始全面备货。

    电视方面，针对６０寸大屏４Ｋ电视的消费热潮，６月１８－２２日期间，国美将４Ｋ电视价格卖到２Ｋ价，其中，夏普６０英寸电视，国美在线仅售４９９９元；三星６５寸４Ｋ超高清智能电视仅售９９９９元。此外，包括创维、康佳、长虹、三洋、ＴＣＬ、海尔、海信等七大品牌的５５寸４Ｋ超高清电视都将以３９９９元面向消费者。

    面对今夏超强“厄尔尼诺”带来的高温天气，“冰洗空”专场将在６月１２－２２日启动，变频空调价格将卖到定频价。据悉，美的大１匹变频挂机，仅售２４９９元；格力大１匹变频挂机，仅售２５９９元。

    活动期间，国美还将推出多款超低价笔记本、数码等产品。在记者了解到的数码产品价格信息中，苹果笔记本电脑Ｍａｃｂｏｏｋ Ａｉｒ仅售６２８８元；戴尔１４寸轻薄笔记本仅售２９９９元；尼康单反套机仅售２３９９元。

承诺100%正品行货

    商报记者在永乐公布的整体促销方案中发现，“来真的、来狠的”等口号频频出现。

    永乐生活电器总经理孙徐海表示，近期央视等各大媒体频频报道一些电商销售假冒伪劣电器的事实，其实，随着近几年电商的兴起，消费者在购买商品中不断发现“网上的家电与店里看到的不同”、“特价抢购只限量几台”、“网上咨询商品功能得不到专业回复”、“送货安装要再联系安排”等问题。永乐也多次安排了消费者的随机调研，发现沪上消费者在网上购买家电最担心遇到的问题是“以次充好”、“答非所问”、“送货安装的人员实际和网店没关系”等，针对这些现状，永乐充分利用实体店经营优势，全面深化实体店精细化管理运作，将真品真低价贯彻到底。一些电商网站苹果翻新机的曝光让今年“６·１８”的竞技从营销创意回归至商品经营。

    国美高级副总裁李俊涛也表示，本次活动中，国美也承诺１００％正品行货保障，所有在售商品均为官方授权的正品行货。“国美有专门的采购公司负责采购工作，保证产品差异化的同时，还有效地遏制了翻新机、假货的产生根源。”

    此外，国美强大的供应链体系也将为服务提供保障。此次活动中，国美在全国４２８个城市承诺限时送达，定时定点，精准配送。具体包括：上午１１∶００前下单，下午１００％送达；下午下单，次日１００％送达，将选择权交予消费者。

    李俊涛表示，国美通过打造中国最大的家电类物流网络平台以及推进物流的第三方服务，有效解决了此前备受诟病的大家电送货慢的问题；售后方面，国美正在打造的专业云平台，可提供安装、维修、保养、清洗以及报废回收等全流程服务。

国美在线与京东贴身肉搏

    除了线下的实体门店，国美的线上渠道——国美在线也在此次营销活动中肩负重任。据悉，今年“６·１８”，国美在线将采取紧盯京东的策略，推出与京东同步的五大促销活动，可谓贴身肉搏。

    其中，国美在线将发放总价值达３２亿元的冰箱、洗衣机、空调专用现金券，供用户免费领取，冰洗彩空全场最高减２０００元，ＰＫ京东的京券。国美在线还将推出一大波６．１８元、６１．８元、６１８元、１６１８元的家电疯抢，包括６１８元的冰箱、洗衣机等。同时，还在“一口价”基础上特别增加去头价，１６８元商品仅售６８元，差异化对标京东。

    “价格是消费者网购最为敏感的因素之一，为让消费者享受到‘真低价’，同时省去货比三家之苦，国美在线早在去年就开发了比价工具‘聪明购’，用户只要点击鼠标，就可以显示出比京东价低多少元，让消费者轻易买到全网最低价商品。”国美在线董事长牟贵先表示。“活动期间，消费者在国美在线购买的自营商品如果比京东贵就赔３００元。”

酒店预订业务正式上线

    记者了解到，近日，国美在线还宣布了酒店预订业务近期正式上线的消息。“国美在线酒店预订业务在内测阶段已经开始接受预订，目前与国美在线合作的酒店有２８万多家，覆盖全国各地。”国美在线副总裁黄向平表示，此次进军酒店业务采取的是与第三方ＯＴＡ合作的形式，这也是继今年年初上线机票业务后，国美在线布局在线旅游的又一重大举措。

    据透露，国美在线还将加速布局景点门票、度假线路、邮轮、国际机票、国际酒店等票务业务，与平台已有商品和业务互相补充，打造一个涵盖衣食住行各方面需求的大生活圈。在“６·１８”大促的同时，国美在线希望通过上线酒店业务开拓新的消费市场，从而创造新的业绩增长点，加速进军行业前三。

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久光试水Ｏ２Ｏ升级消费体验

商报记者 袁晨晨

    昨天开始，位于静安寺的上海久光百货举办“２０１５亚洲明星潮牌眼镜展－上海站”展览，汇集来自韩国、日本、中国香港等多地知名眼镜设计师和品牌参展。值得一提的是，久光首次开启Ｏ２Ｏ模式，消费者可以直接用微信或支付宝来扫码支付。

久光首次开启O2O模式

    商报记者注意到，此次，久光举办的“２０１５亚洲明星潮牌眼镜展－上海站”展览活动，一改往日发放纸质优惠券的方式，依照现场随处可见的指引，消费者只要打开手机蓝牙，使用微信摇一摇，输入手机号，就可获得一份礼物或消费券。如果该消费者随后看中一副眼镜并到收银台购买，他可以通过扫描微信二维码，获得一张５０元的优惠券，在特制的智能ＰＯＳ收银机上，使用信用卡、现金，或者直接用微信、支付宝付款。

    这样的新尝试不仅丰富了消费者的购物体验，更为久光这样的传统百货公司提供了一种全新的营销方式。实际上，通过消费者简单的“摇一摇”、“扫一扫”动作，久光就可以将线下消费者“抓取”到线上渠道，为后续的会员跟踪和维护提供可能。

    更重要的是，在收银环节，由于消费者需要再一次用微信扫描，商家就可以对比营销费用和实际销售金额，从而测量营销支出的投资回报率，这对于传统零售商具有较高的战略意义，因为在过去只有淘宝天猫、京东这样的电子商务平台可以收集到这样的数据。

引入管理软件供应商

    记者了解到，久光百货为此专门引入了一家名为“互道信息”的管理软件供应商，通过后者提供的软件平台，就可以完成上述信息、服务、营销、购物的全流程，达成高效的一体化管理目标。

    随着消费习惯的改变，在接下去的３－５年内，电子商务或Ｏ２Ｏ都需要放到消费升级转型的框架下。

    互道信息ＣＥＯ王华表示：“Ｏ２Ｏ概念不应停留在‘线上商业向线下延伸’，也应该包含‘线下向线上扩展’，或者更准确地说，是线上和线下商业渠道的整合。通过信息系统的升级改造，传统商业可以实现这种新型Ｏ２Ｏ模式，从而充分利用自身优势，主动拥抱互联网，这才是真正的Ｏ２Ｏ时代。”

    据了解，久光这次的眼镜展活动只是试水Ｏ２Ｏ的第一步，首先是要积累消费者数据，随着数据库的资料越来越丰富，系统还会通过大量数据的汇总，对消费者的年龄层、消费习惯、消费需求等方面进行分析。“以后，消费者通过手机‘摇一摇’，系统里面根据此前的数据分析计算，每个人得到的优惠券可能都是不一样的，定期得到的推送可能也是因人而异的。”王华进一步告诉记者，“随着消费习惯的改变，新品牌的建立和传统品牌的升级转型，都要借力于信息组织方式的变革和全行业深入信息化。今后，久光所有的商品应该都可以实现微信或者支付宝扫码支付，我们还会举办更多的活动，同商家共同探讨，如何更好地实现Ｏ２Ｏ消费升级。”