2015年12月16日
北国骑士马继华2015年12月16日07:22
[摘要]说通信运营商衰落还为时尚早，运营商的收入水平比互联网公司高出一个量级。
转播到腾讯微博
腾讯科技精选优质自媒体文章，文中所述为作者独立观点，不代表腾讯科技立场。
文/马继华（微信公众号：北国骑士）
从全世界来看，通信运营都已经不再是一个非常好的生意，在世界500强的榜单中，通信运营商的排名和数量都大不如前，而面对互联网公司的冲击，运营商们的公司股票市值也缩水严重。
当然，如果现在就说通信运营商衰落，还为时尚早，因为运营商们的收入水平比互联网公司整整还要高出一个量级，运营商们的生存都还不成问题，毕竟拥有网络资源这样的信息产业基础，任何人任何社会还都离不开，互联网公司雄心勃勃的建设的网络距离终端用户还早的很。
国内外的运营商从业者也都清楚一个事实，从历史的角度上看，属于传统电信运营的黄金时期已经过去，并且很难再来，如果不能在业务上进行创新，死守原来的经营范围和商业模式无法保持公司的未来。
在中国，很多人把现在的三家电信运营商看作是彻底的垄断公司，因为这些公司的业务范围是“钦定”的，这些业务也是民营公司几乎无法染指的。虽然现在有了超过40家虚拟运营商和若干家民营宽带商，但基础业务和网络依然被三家电信运营商所垄断经营。
按理说，这种“保护”之下，电信运营商应该活得很好，可现实却很残酷，三家电信运营商的社会口碑极差，竞争极其激烈，员工也已经没有幸福感，企业的赢利能力也在不断下滑，生存状况甚至还不如国外的那些看起来市场化程度更高的运营商。
同样也是因为国家控制的原因，运营商想做什么不想做什么根本无法自己做主，也就普遍缺乏长远的战略规划和努力的业务坚持，而这两样却正是大多数互联网业务成功所必须的前提条件。所以我们看到，运营商们多年在互联网业务上的努力基本上都折戟沉沙。
由此，大多数运营商领导也认为，运营商就是应该回归主业，始终坚持以通信运营的基础业务来实现赢利和长远发展，于是，原来的探索也就成了探索，运营商集体有重回保守的倾向。
逻辑上讲，运营商就是企业性质代码，谁说运营商就必须且只能搞网络建基站卖电话卡？有人说是政府规定的，但现在政府已经在放开了，运营商仍然是不敢做不愿意做不去做。
天天卖惯了电话卡的人，就和历史上所有的行业企业一样，严重的路径依赖，整个头脑中除了习惯性的业务，很难容得下其他，也不敢去尝试其他。实际上，只要有钱、有人、有资源、有政策，啥都能干，企业就是因势利导的，企业业务也是随行就市。很多认为诺基亚失败了，但实际上诺基亚是再一次转型而已。
运营商里有一股认识歪风，只要是说到企业的明天和未来，就会想起此前的失败与遗憾，而所有的不成功都归因于体制和机制。体制与机制是困难，也是创新的阻碍，但体制却只是一个筐，什么都可以装进去，埋怨是解决不了任何问题的，还是要从自身找原因。
历史的眼光看，通信运营商一直生活在权力的宠爱中，从诞生到成长都是在温室之中，甚至是在毫无天敌的环境中成为食物链中的顶级食客。这样的生态系统必然是脆弱的，一旦有外来物种进入就会有灭顶之灾，可偏偏这样的物种就是互联网公司，而且这外来物种又是十分的强悍，这种情况类似与澳大利亚那些有袋哺乳动物的遭遇。
也就是说，运营商从来没有过生存压力，从上到下都只有工作压力和任务KPI压力，一旦面临生存压力的时候，就显得无所适从了，连寻找出路的勇气都不敢有，只是寄希望于造物主。当然，运营商再不济，也比只会摇尾乞怜的广电要好。
设备商认为，运营商到处都是宝，可都在那里闲置着，根本原因就是运营商总想着自己的主业，把自己看成是一成不变的运营商，绝对不去不务正业。这种思想与现代社会发展已经格格不入。
互联网企业都在玩跨界，阿里巴巴投资了广州恒大足球、卖报纸的南华早报、生产手机的魅族、送货的中国邮政，还整体收购了UC、高德地图、优酷土豆，阿里巴巴已经成为横跨社会多个领域的大集团，如果再加上同属于马云(微博)系的蚂蚁金服在金融上的全布局，其覆盖之广超出任何人此前的想象，也超出了此前中国任何企业的作为。
从现在的发展趋势来看，企业与企业、行业与行业的界限已经在互联网技术与资本的冲击下彻底消失，至少也是在重新划定和形成，谁适应了这个趋势就会生存和做大，谁贻误时机就会被淘汰或者沦为新经济中的边缘生产者。
运营商要想重整旗鼓继续生存发展下去，就必须破除固有观念，利用资本力量和人力资源能力强势进入新经济，打造属于自己的诸侯经济，即便不能完全独立，也要深度参与，这样至少能够保证自己不被淘汰。
以上这些分析被一些运营商的员工认为是坐而论道，甚至被批评是站着说话不腰疼，可实际上这些想法和做法都是中国移动(微博)五六年以前甚至十年之前就在做的事情，投资凤凰、入股浦发、参股讯飞，这些行动比阿里巴巴早了数年。如今，政策宽松，监管放松，业务放开，中国移动成立中移创新产业基金、咪咕、中移互联网公司，如果能继续把以前未做成的事情作起来，有何不可？
