2015-12-22 09:12 来源： 中国商报-中国商网                         作者：记者 王硕                        

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核心提示： 近日，第五大道获得数千万的A轮融资，宣布正式启动O2O新商业模式，将实现从奢侈品货源到终端的线上线下融合。

开创了国内奢侈品电商先河的第五大道，成立于2009年，被外界称作“起了个大早，赶了趟晚集”。近日，第五大道获得数千万的A轮融资，宣布正式启动O2O新商业模式，将实现从奢侈品货源到终端的线上线下融合。

第五大道奢侈品网未来线上商品将完全与品牌门店内部系统打通，与专卖店内同步更新新品，并共享门店的折扣信息、明星代言和主题派对等活动。消费者在网上下单后，也可支持到专卖店取货，目标是构建“云端的新光天地”。此外，还将上线达人社区，由专业时尚顾问分享最佳单品与搭配心得。

奢侈品做B2C是条死路

回想起创业至今，第五大道奢侈品网CEO孙亚菲告诉中国商报记者，“作为国内第一家奢侈品电商，过去的六年多走过了很多弯路，为什么要从B2C转型到O2O，因为奢侈品纯做B2C会是一条死路。在中国面临着难题”。她解释道，首先，库存积压现金流，作为垂直奢侈品电商，至少有300个品牌，每个品牌又至少有2个sku，如果每个sku至少买两件，每件的客单价在3000元至5000元，算下来买完整个产品链需要几十亿的资金。“而代销虽然把货品压给我们，但是并不能保证何时能卖出去，所以会很难拿到新品。尽管我们能够掌握消费者数据，但货不够、货不好，这些问题依然得不到解决，B2C最大的问题就是在于货。”其次，线上购买奢侈品，售前服务不会像线下那样细致深度，同时用户又享受不到在实体店的售后服务。所以，B2C这个模式走不通。

孙亚菲表示，奢侈品电商1.0时代，是商业下游累计沉淀，争取用户的时期；在2.0时代，电商平台的商业触角逐步向上游品牌延伸；未来的3.0时代，行业将打破行业传统格局，以O2O模式打通线上线下双渠道。守则衰，变则生。传统奢侈品行业面临挑战和新机遇。

在孙亚菲看来，O2O的本质是“互联网＋”，线上线下应该是融会贯通的一个过程，O2O是奢侈品的自救，实体店不可能被替代，但更多的是体验。

“从坚持六年的B2C到现在的B2B2C，也就是O2O，以前商品是由我们来卖，现在交由品牌方，我们提供服务平台，包括基础性平台以及对品牌方的软性服务。品牌方在第五大道开店，与它的实体店完全一样，可以实现线上下单到实体店取货，同款同价完全打通。”孙亚菲介绍，第五大道网上VIP用户同样可以到线下享受VIP折扣，通过手机客户端下单,这样做是为了不破坏品牌方的价格体系，使线上线下保持统一。

不过，奢侈品电商O2O的新模式是否会被用户所接受？孙亚菲认为，未来在网上购买奢侈品是趋势，让顾客在网上就能看到商场专柜的货架，没有购买空间的差异，就会产生需求而下单，实体店来送货。

据了解，在B2C阶段，第五大道上的应季款和过季款各占一半，转型后未来会实现80％－90％都为新款。2016年会接通上千家品牌及门店。

将与滴滴达成合作

国内奢侈品电商在2015年普遍获得融资，除了第五大道奢侈品网外，已有多家奢侈品电商平台获得融资：奢侈品电商珍品网于5月宣布获得A轮6000万元融资；随后走秀网完成C轮3000万美元融资；7月，寺库网获得平安创投领投的超过5000万美金的E轮融资；同时宣布获得融资的还有魅力惠，获得阿里超过1亿美元的战略投资。

面对日趋激烈的奢侈品电商竞争，孙亚菲告诉中国商报记者，第五大道最晚融资，其优势在于市场的认知度，长期以来与品牌方的合作，关系更为紧密。“其他电商同行尽管资金充足，但都不愿意与品牌合作，担心会失去自己的价格优势，也就有可能出现假货的问题。第五大道可能提供不了最优的价格，但是在商品保真上是必然的。”

近一段时间的奢侈品关店潮也引起了关注，孙亚菲表示，这与经济下行有关 但是消费者出国购物热情并没有减少，每年都在递增，所以，主要原因在于网络对品牌方的冲击，海外购物平台与国内打通，随之我国中产阶级的增多，对奢侈品价差较为敏感，海淘在去年成为风口。另外奢侈品品牌对电商不够重视，认为只是销尾货的平台。加之受到假货重创，奢侈品实体店已经处于危险境地，未来更可能变得边缘化。

因此，今年以来，奢侈品品牌都在陆续尝试以不同方式触网。继顶级奢侈品品牌CHANEL尝试在线首发珠宝新款之后；轻奢品牌蔻驰登陆天猫商城；卡地亚低调试水自营网店。在奢侈品电商行业，转型也成为不少奢侈品电商共同的选择。

在孙亚菲看来，奢侈品品牌触网，但是售卖的大部分都是过季款，虽然折扣很大，但是消费体验并不是很好。而且很难让顾客在去实体店购买不打折的全价新品，对品牌形象会大大折扣。

孙亚菲透露，第五大道正在与滴滴打车洽谈合作，准备上线一键呼叫时尚管家服务。“目前滴滴快车与专车还没有区分开，我们认为出租车、快车和专车是对人群进行了分类，所以我们之间进行合作，由专业人员上门服务，传授时尚知识，如包包怎么搭配、怎么护理。按照线上收费标准，购买5000元以下需要此项服务的，支付每小时500元，目前计划在全国招募加盟时尚管家。所以希望滴滴专车的高端顾客成为我们该项服务的目标人群，比如每月打专车到20次，就可以享受免费的上门时尚管家咨询。”