2016-04-11 08:49 来源： 中国商网综合

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核心提示： 内人士普遍认为，既然政策红利结束，那么接下来商家、平台的竞争就要回归到用户和服务上来，在提供特色商品、优化客服及物流体验等方面发力。

上周五，跨境电商零售进口税收新政及行邮税调整正式实施，这意味着“海淘”要多缴税了。这个领域的竞争早已是红海一片，近期更爆出跨境电商蜜淘倒闭的消息，在税收新政下，跨境电商创业公司该怎样应对？跨境电商税改新政使得保税区红利消失，直邮模式有望成为未来的主流模式。不过，有业内人士认为，跨境直邮看起来很美，实际上难度大，极大考验企业物流供应链等能力。

为此，业内人士普遍认为，既然政策红利结束，那么接下来商家、平台的竞争就要回归到用户和服务上来，在提供特色商品、优化客服及物流体验等方面发力。

新政引发阵痛

规范化监管新政的突然落地反而打乱了市场的脚步。就在跨境电商新税制和进口正面清单正式实施后的三天内，跨境电商企业、品牌商、保税区甚至代购商户各自遭遇了烦恼。多位行业内权威人士认为，新政出台过于仓促，虽然规范化的监管更有利于跨境电商行业未来的发展，但短期内带来的震荡将不可避免。

新政正式落地被看做是跨境电商的“成人礼”，不过，作为行业最重要的一次转折，“阵痛”未能避免。几条“海关严查入境游客行李的消息”日前在朋友圈疯转，尽管随后上海海关对此进行辟谣，但不难看出新政的实施让不少人心有戚戚。一波未平一波又起，有消息称，包括郑州保税区、萧山保税区、下沙保税区、广州保税区、宁波保税区以及重庆保税区等都出现了订单被拦截的情况。

对于新政实施后的进展情况和企业运营状态，跨境电商企业不约而同选择了禁声。一位不愿具名的跨境电商从业者表示，确实有不少保税区出现了订单拦截状况，公司目前所有物流相关的领导都在各大保税区进行协调，具体有何进展目前尚不得而知。虽然各大平台未给出正面回答，但北京商报记者调查发现，受到订单拦截影响，已有不少平台将未列入进口商品清单中的液态牛奶等商品进行下架处理。某平台经营澳洲德运高钙UHT牛奶的商家对北京商报记者表示，由于国家出台新的海关政策，液态牛奶目前不予通关已全部下架处理。

同时，为了应对新税制，还有一部分品牌商已在新政正式实施前夕，针对保税仓中的将被征收更多税的商品及不在进口商品清单中的高价值商品进行“抢救出仓”。

单纯卖货已难行

万表网品牌运营总监慕善志表示，从母婴行业出来，受新政影响的主要是奶粉、纸尿裤等母婴标品，对于电商平台来说，这类商品通常都是不挣钱、甚至是亏钱的，但好处是以此来增加用户粘性，并引导用户购买毛利较高的非标品，从而实现盈利；如今标品成本整体就上涨了，对于母婴类的跨境电商来说，短期内会面临的是资金层面的压力。一些小企业可能会想着怎么逃税，而对于已经闯出一定知名度的母婴电商，基本上都不会冒这个风险，因此对后者来说，新政的影响可能更大。而失去价格优势以后，垂直母婴电商需要思考怎么真正建立竞争壁垒。

很多消费者追求国际大品牌，但对于母婴电商来说，其实很难以代理销售的方式跟品牌商合作，因为他们一般在中国市场已经有行货，就会禁止把在欧洲、澳洲销售的商品流入到中国，业内做得更多的是由买手从国外采购，又或者在当地找到代理商、大型的零售连锁入货。过去因为有税收优惠，海淘十分兴旺，其实有些商品，同质化是比较严重的。在新政下，我认为要转变打法，不能停留在卖货，要尝试给用户提供更多价值。比如像小红书那样以一种大众买手的形式，让人们到平台上分享在国外所遇见的那些好的商品、好的设计，进而吸引更多人来购买。这样一来，用户的关注点就从价格转移到更多维度，平台的价值也更能突显。

部分商家连夜去库存

4月8日起，跨境电商税收新政开始实施。直到4月7日晚间，财政部官方网站才发布了跨境进口电商正面清单。清单内包括1142个商品项目，主要是国内有一定消费需求，可满足相关部门监管要求，且客观上能够以快件、邮件等方式进境的生活消费品。同时，清单将根据跨境电子商务发展、消费者需求变化等因素适时进行调整。

对广大跨境电商企业来说，现在把保税仓里的库存去掉才是王道。税改前进来的货，能不能走行邮税，先要打个问号。不在正面清单里的里的货，没错，就是“跨境电子商务零售进口商品清单”，以后想甩卖都甩不出去。

于是乎，这两天，大大小小的电商平台都在甩卖（包括但不限于苏宁海外购、京东全球购、跨境通、蜜芽宝贝）。而且，口号也是出奇的一致：“包税”。台词大意都是：因为税改，新增加的税费，商家给你包了。“包税”的品类，则集中在税改后增加的税费还不算多的奶粉，以及纸尿裤等热门母婴产品上。

不少企业坦言时间太过紧张。“3月24日才明确的跨境零售进口税以及7日晚上才明确的《进口商品清单》、《跨境进出口监管事宜》等政策密集、快速地出台，十几天要求电商改变两年多来的商业模式及平台逻辑架构，几个小时的时间要改变上万种商品的大数据设置，这段时间来几乎所有的跨境电商企业都在通宵加班，给予企业调整的时间是不是太短了？”中国（杭州）跨境电子商务综合试验区下沙园区（以下简称下沙园区）方面在回应中直言。

河南省进口物资公共保税中心集团有限公司总裁徐平也表示，新规出台没能给商家足够的过渡期，郑州保税区内，大部分商家都在连夜甩货消化库存或者想办法将货物转移出去，“郑州保税仓内70%的货物都受到了影响，这是超出我们预期的。”

当然，受影响的还有那些正在积极进入中国市场的海外商家。记者注意到，不在7日晚间公布的清单中的商品，包括首次进口的化妆品、生鲜以及不属于普通食品的保健品，以及未经注册的婴幼儿配方奶粉等。

以保健品为例，其一度是跨境进口模式的最大受益者。此前欧美各大热门保健品几乎很难进入中国市场，因为走一般进口不但品类有限，而且渠道费用相当高。某德国品牌商家此前曾表示，一旦保健品某些品类或者全部品类不在正面清单内，相当于“刚打开一个窗户，又给关上了”。

北京大学新媒体营销传播研究中心研究员马旗戟分析称，海外商家、跨境电商平台和消费者对新政的担忧并不是税收本身造成的，而是由政策不确定性造成的。

跨境直邮或成主流模式

据《每日经济新闻》报道，实际上，企业对于跨境进口电商缴税透明化显然是欢迎的，新规被视为国家对于跨境进口电商给予明确的法律地位，相当于给这种创新模式一个“名分”。

“跨境电子商务具有重塑供应链、打破国际定价机制的优点，是具有积极意义的发展贸易形态。总体上，国家各部委是支持跨境电子商务发展的，但在沟通和理解度上出现了偏差。”徐平呼吁，首先应当对各地保税试点的实践进行统一、规范的总结，企业和试点城市形成一致的声音。从顶层设计上来说，商务部应当明确跨境电子商务B2C形态的地位，其次各个相关部门都应出台配套的法律法规和监管流程。

不过，多数业内人士认为，从另一个角度来看，税制新政并不会对消费者日益强盛的海购热情造成多少影响。易观智库此前预测，至2018年，内地的海购人群将增至3560万人，海购规模将达1万亿元人民币。对于企业来说，这应当是一个好消息。

在业界看来，跨境税改新政一出，保税区红利消失，直邮模式以及海外供应链能力就变得非常重要。

以海外直邮为主的跨境电商平台洋码头CEO曾碧波告诉《每日经济新闻》记者，目前跨境电商常用的两大物流方式是保税备货和跨境直邮，二者区别在于先有货还是先有订单。保税备货，即先将货物囤在保税区，消费者下单之后再配送至客户；而跨境直邮，是指消费者下单后，商家在国外采购货物，统一打包入境清关后，再配送到消费者手中。

“显然，保税备货受模式所累，商品品类受限，往往主打低客单价爆款，供应链风险压力大；相对而言，跨境直邮更适应消费者个性化、多元化海购需求，时效稳定且供应链风险较低。”曾碧波说，此外，跨境直邮全程封闭性和连贯性，给了消费者更多商品保障上的信任。可以预见，跨境直邮将以绝对优势成为未来行业主流模式。

不过，跨境直邮也并非易事。曾碧波向记者坦言，跨境直邮看起来很美，实际上难度巨大，不仅需要组织碎片化供应链，同时要具备物流全链条整合能力，短期内很难见成效。更重要的是，跨境直邮方式受限于航空运输，成本很难降低，只能以长期经验的积累对资源做出最合理的配置，从而获得相应的成本优势。