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从竞争到竞合 电商抢占O2O新高地

2016年08月30日

2016-08-30 08:34 来源: 中国商网-中国商报 作者:记者 王硕

  核心提示: 在2015年中国网络购物占社会零售总额的比例达到12.6%,而2018年这个比例将达到20%。在未来电子商务的商业形态是线上线下全渠道的结合,线上产品与线下服务相融合,打通资源的供应方和需求方,以最优的方式分配资源”。

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越来越多的传统行业加快了移动电子商务融合发展的进程,但带来机遇的同时,电子商务的发展也给企业带来了产业升级的压力。图片:CNSPHOTO提供

近年来,随着电子商务的兴起带来了新的创新机遇,越来越多的传统行业加快了移动电子商务融合发展的进程,但带来机遇的同时,电子商务的发展也给企业带来了产业升级的压力。

8月22日,由四川省商务厅与成都市人民政府联合主办,成都市商务委和亿邦动力网共同承办的“2016中国(成都)移动电子商务年会”召开。

“在未来电子商务的商业形态是线上线下全渠道的结合,线上产品与线下服务相融合,打通资源的供应方和需求方,以最优的方式分配资源”,会上,品胜股份董事长赵国成在谈及移动电子商务的发展时说道。

线上线下走向融合

艾瑞集团高级副总裁霍禹在现场分析道,网络购物保持快速增长,首先是在于网络用户的渗透率,其次是网络购物人均消费额,在2015年中国网络购物占社零总额的比例达到12.6%,而2018年这个比例将达到20%,与此同时,在第一轮人口红利的持续增长之后,网络人口渗透率达到60%,未来第二轮红利拉动来自于人均消费的增长,2016年人均网购消费额将破万元。

为此,电商巨头们为谋求持续的增长态势,开始与优质实体零售资源强强整合,并且实体商业也已经认识到移动电子商务的重要性,线上线下将加速从竞争走向融合,网上零售市场开始向零售全渠道全面发力。

一方面,线上线下零售渠道融合,将成为网上零售平台在“渠道下沉”、“精准营销”等战略以外获取新用户、增强用户黏性的强势流量入口;另一方面,实体零售沉淀的成熟供应链资源,能够帮助网上零售平台有效提升供应链效率,快速完成品类扩充。

1919生态公司合伙人杨竣在演讲中透露,一瓶酒从线上卖出去之后,线下物流成本非常高,但是1919在C端有很强的供应链优势、门店优势和物流优势。“1919可以用一瓶起送的标品和隔壁仓库公司,敲开餐厅供应链的门。”

不过,唯品会副总裁唐倚智在演讲中也表达了目前电商发展过程中遇到的难题。“电商企业公平竞争的企业环境,包括依法纳税等问题,最后一公里配送车辆标准问题,对电商企业鼓励,物流配送站办理各种执照等。”

品质内容撬动消费

在大会上,社区经济也成为所关注的焦点。定位于“女装内容+社区+电商”的山茶花,其创始人宋墨馨介绍,相对好的内容不仅影响用户层级,也影响着背后的供应链。“用户可以在山茶花平台上看到不同女性在不同场景上的穿搭,可以通过我们的数据库一键买到全球的女装,并不是通过选货卖给用户,而是通过用户决定我们的供应链是什么,从数据库中选择好的东西推荐给用户,并且通过用户的数据决定下一个阶段供应链的搭建。”

趁早创始人兼CEO王潇提到,趁早在社群运营用户产生价值观,包括社交需求、情感需求、自我实现需求、约束与内在的精神需求。社群也是人和人缔结,只有有灵魂的社群才能走得更远。

同时,天虹微品总经理王亚非认为,内容分为三种,科普内容、情感内容和潮流内容,而潮流内容将引导时尚消费。在移动电商和分享的时代,社交媒体的广泛传播,信息是爆炸的。所以天虹微品以商品吸引受众、以内容教育顾客、以背景解除顾虑、以利益刺激分享。

王亚非介绍,此前天虹微品热销了一款伞,27小时爆发4000+单。天虹微品方面表示,想要在短时间内迅速爆发,需要好的商品,但更需要好的话题来带,给用户提供干货。还要注重品质商品的内容制造,与用户共赢。

最后,品源文华创始人兼CEO何一赞在演讲中提到,娱乐元素跟电商的结合,是因为娱乐是人的本性,当一个文化热潮在一个行业内具有影响力,这也对年轻消费者将具有很大的杀伤力。

“比如,阿里巴巴去年年底策划了一场跟梵高博物馆的跨界合作。我们今年会在国内推出的是大英博物馆,把其800万藏品分成八个主题的素材库,包括了探索与发现,手工技艺、绘画艺术等。而时尚企业将其中的元素做成了一系列跟大英博物馆联名的限量版商品,这就是跨界,娱乐IP授权。”

地方政府的推动力

中国商报记者了解到,成都在电商领域的发展吸引了全国同行业的眼球,越来越多的创客来蓉创业。成都市商务委副主任张金泉表示,今后成都将从政策、架构、体制等方面为市场发展营造很好的环境和生态,另外通过政府采购等方式,成为市场的激励者和规范者,为移动电商的创新创业团队营造更好的发展空间,以更积极开放的心态营造良好的生态。据统计,2015年,在这些创业团队中“蓉漂”占到了约75%的比重,本地“草根”约占25%。

数据显示,2015年成都市电子商务交易规模达到6800亿元,较2010年增长了近6倍;移动电子商务交易规模达到806亿元,年均增长超过300%。不仅如此,成都还通过构建电子商务创新创业孵化培育机制,打造电子商务众创空间,搭建“移动电商创客秀”、“电商咖啡”等平台,成功孵化了400家创业型电子商务企业,培育了160家创新型电子商务企业。

艾瑞集团高级副总裁霍禹认为,成都电商的快速发展,不仅是因为成都将移动电子商务纳入全市战略性新兴产业,或是制定“十二五”移动电商规划,更为重要的是成都每年将几千万元扶持基金落实到位,这些具体的政府举措,对成都本地电子商务和移动电子商务交易额有极大的促进作用。

在会上,互联网时代的分享经济话题引发了热议。闲鱼创始人谌伟业表示分享经济会创造价值,并减少资源浪费。“闲鱼发展背后的秘密,是在于建立信任的方法由两方面组成,一方面是规则,即数据规则体系,另一方面是社区互动交流。”

据了解,闲鱼在分享经济中基于三个层面,首先是“感觉”,包括闲鱼鱼塘、微博认证、淘宝等级等;其次是“规则”,担保交易、堂主服务、社区自制;最后是“服务与监管”,客户服务体系和网安监管。

谌伟业介绍,互动能促进成交效率,信任建立之后就会产生互动,有了互动交流产生交易就不是问题。而闲鱼的互动率在43%左右。

同时,张金泉也提出,未来在互联网时代,一个企业的生命力是再生整合资源的能力。“在电子商务上,成都正在培育一批善于分享、乐于分享的互联网企业,他们会代表未来中国经济发展的方向,无论是消费方式和供给方式都要全面改革。成都的人人快递就是一个典型的分享经济,把同城配送业务变成每个人都可以配送。”

线上线下走向融合

●实体商业已经认识到移动电子商务的重要性,线上线下将加速从竞争走向融合,网上零售市场开始向零售全渠道全面发力。

●线上线下零售渠道融合,将成为网上零售平台在“渠道下沉”、“精准营销”等战略以外获取新用户、增强用户黏性的强势流量入口。

●实体零售沉淀的成熟供应链资源,能够帮助网上零售平台有效提升供应链效率,快速完成品类扩充。