文 / 电商在线 2016-11-28 14:54:25

感恩节周末实体店流量下降逾10%，消费者凌晨开始排队的日子一去不复返。

电商在线讯 刚刚过去的这个周末是西方传统的“黑色星期五”打折季，美国人都开始了感恩节周末大采购。《华尔街日报》的报道显示，这些消费者很大的一部分支出正在向电商平台转移。这也表明了实体零售商目前所面临的困境。

       美国零售联合会（NRF）周日公布的一项调查结果显示，感恩节周末的电商消费连续第二年出现上升，而实体店消费出现下降。调查估计，电商消费者总数达到1.09亿，高于店内消费者的9900万。

       相对于往年，前往购物中心的客流量出现下降。今年，许多零售商早在11月初就开始提供折扣，而许多推广活动也被搬到了网上。

       Adobe的研究表明，感恩节周末的电商消费同比增长18%，至52.7亿美元。

      门店分析公司RetailNext发言人雷伊·哈詹（Ray Harjen）表示，越来越多美国人认为，“坐在沙发上网购要比在店里排队更方便”。该公司报告称，今年“黑色星期五”实体店的客流量同比下降了近11%，而销售额则下降了超过10%。

       这一转变表明了传统零售商面临的挑战。目前，传统零售商正试图通过更高的折扣、更亲切的店员，以及独家商品将客流吸引至实体店，同时投入数十亿美元发展电商业务，应对亚马逊的冲击，并吸引愿意通过手机去寻找优惠活动的顾客。

       美国零售联合会的调查显示，由于今年的大幅折扣从10月份就已开始，同时美国经济遭遇了一定的通缩压力，因此感恩节周末的平均消费下降了3.5%。在从感恩节至周日的4天中，共有1.54亿人进行了购物。

       前往实体店购物的最热门时间段是黑色星期五当天上午10点后。美国零售联合会总裁马修·谢伊（Matthew Shay）表示：“人们凌晨3、4点就开始排队的日子已经一去不返。”

       美国百货零售商城BJ's Wholesale Club 的CEO克里斯·鲍尔德温（Chris Baldwin）表示，更多消费者被电子产品的折扣吸引至实体店，但他们同时也购买了日用品，例如厨房用品和服装。这表明，消费者仍在一定程度上保持谨慎。

       传统零售商依靠“黑色星期五”的销售为每年购物季整体定调，但近年来，越来越多消费者在“黑色星期五”之前就已经进行了大采购。

       上周日，居住在芝加哥Arlington Heights的退休高中教师玛丽·乔·格塔姆（Mary Jo Gotham）前往了State Street的梅西百货商店。她表示，她并不计划购物，而只是喜欢这座购物中心在感恩节的氛围。她表示，她从感恩节之前就开始为孙子网购：“为孩子们买东西很麻烦，而亚马逊让我的生活变得更简单。我不喜欢排队，我也不必再跑到邮局去亲自寄快递。”