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刷单现象屡禁不止 阿里状告刷单平台“傻推网”

2016年12月07日

2016-12-06 10:30 来源: 中国商网综合

核心提示: 昨天,阿里集团向法院正式递交起诉书,状告刷单平台“傻推网”涉嫌严重危害市场竞争秩序,索赔216万元。这也是全国首例电商平台状告刷单团伙案,递交当日已获法院立案。此前,该团伙被查处后,行政处罚仅10余万元。

昨天,阿里集团向法院正式递交起诉书,状告刷单平台“傻推网”涉嫌严重危害市场竞争秩序,索赔216万元。这也是全国首例电商平台状告刷单团伙案,递交当日已获法院立案。此前,该团伙被查处后,行政处罚仅10余万元。

阿里平台治理部相关负责人表示,傻推网组织刷单非法牟利200多万元,而在现有法律下只被处以10万元左右的行政罚款,“行政处罚显然已不能有效惩罚刷单行为,因此阿里集团寻求通过民事诉讼,在法律框架内追责刷单组织者。”他强调,在现有行政处罚无法给予重击的情况下,唯有通过民事诉讼能让刷单团伙感到“切肤之痛”,加大其涉嫌违法行为的成本,最终让这些团伙不想刷和不敢刷。

该负责人透露,阿里一旦胜诉,所有赔偿金将用于筹建反刷单基金,鼓励更多社会力量积极参与到社会中所有炒作信用行为的线索报送和追查。

多位业内人士表示,当前发生在电商平台的刷单行为已十分普遍,虽然各电商平台常年扛着打击刷单的旗号,但仍难以根除刷单乱象,部分平台的交易数据还是有严重的注水成分。

那么,刷单现象为何总是屡禁不止呢?细细探究后不难发现,这一乱象的根源始终都逃不开利益驱动,现如今,刷单几乎成了一个拥有利益链条的产业,各利益方在其中博弈。

一位经营淘宝店并曾通过“刷单”来提高信誉的业内人士透露,大多数淘宝店主在开店初期为了迅速提高声誉,都会“铤而走险”。同时为了规避风险,整个刷单的流程都要模拟正常购物的流程。店主多会找亲近的朋友进行刷单,也会控制刷单的频率,“不可能天天刷,100单的交易中,其中刷5单左右。”

目前来看,要想杜绝网络刷单问题,不仅需要商家严格自律,还需要电商平台及监管部门完善相关制度和法规,并进一步加强打击刷单的力度。

刷单虽能给商家带来短期效益,但长远来看,虚假繁荣的景象终将破灭,最终不仅损害自身信誉,还将受到平台及消费者的惩罚。对商家而言,与其剑走偏锋寄希望于刷单这种投机取巧的方式来提高店铺信誉度和销量,不如加强自律,靠过硬的商品和良好的服务,脚踏实地成长为优质商家。

同时,虽说电商平台从本质上也是抵制和打击刷单的;比如,淘宝与快递公司联合打击没有实物的空包裹;京东在卖家的招商和入驻环节采取更为严格的标准等。但平台采取的打击措施只是让刷单行为的成本提高,况且部分平台有意放松对刷单行为的监管,对从根源上杜绝刷单形成了一定阻力。因此,电商平台应加强监管、提高技术甄别及防范手段,并加大对违规行为的惩罚力度。

早在2014年初,国家工商行政管理总局就颁布了《网络交易管理办法》,明确规定“刷单”属于不正当竞争行为。但要想真正杜绝刷单问题,相关法律还需要进一步细化。比如,除了对刷单商家进行约束外,还可以考虑从更高层面对快递公司或电商平台帮助卖家刷单的行为进行立法,明确刷单行为及提供帮助的主体所应当承担的法律责任,并进行严厉的执法。希望在多方共同努力下,刷单行为能够从根源上得到解决。

据悉在今年10月25日,包括阿里集团在内的八家互联网公司受国家发改委、工商总局、中央网信办等七部委邀请,共同组建了“反刷单联盟”,并通过《反“刷单”信息共享协议书》宣誓共享反“刷单”信息、共同打击网络刷单行为。

目前阿里集团已经组建了专业队伍追踪刷单团伙的线下行踪。仅今年4月至今,除“傻推网”外,阿里已配合执法部门连续查处了“整点抢”、“牛刷刷”、“领啦网”、“蓝天碧水”、“蓝天网”等大型炒信平台。在配合线下执法的同时,阿里集团也对涉案的平台商家做出严厉处罚,包括交易量清零,永久关闭店铺。