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网购年货要趁早 快递公司公布春节停运时间

2017年01月16日

2017-01-16 09:04 来源: 中国商网综合

核心提示: 随着春运开始,下周起各大快递公司将进入“春节模式”,快递时效将没法像往常那样有保障,想在春节前收到网购年货或给老家亲人发快件,最好尽快做准备。

想要网购年货可要赶紧下单了!

随着春运开始,下周起各大快递公司将进入“春节模式”,快递时效将没法像往常那样有保障,想在春节前收到网购年货或给老家亲人发快件,最好尽快做准备。

事实上,从前年开始,几家主流的快递公司都实行全年无休。从快递公司了解到, 尽管国家邮政局要求各主要快递企业在春节前“不休网、不拒收、不积压”,但用工荒却让不少快递网点可能提前启动春节模式。

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建议提前买年货

为了避免快递拖后腿,还是建议大家尽早购买年货。日前,各大电商平台从元旦就开始了春节促销。

2017年淘宝年货节狂欢盛宴主要围绕食品、百货以及鲜花等跟年味相关的品类,通过创新的玩法让消费者在传统春节文化氛围中活出时代感,给更多的消费者打造一个不一样的中国年,体会到更多的年味。

天猫平台年货节从2017年1月5日-7日就开始了预热。正式活动则从2017年1月8日-11日,目前已经结束。

除了阿里系的平台,苏宁和京东都已开始了年货促销。春节是中国的传统节日,苏宁也希望通过举办超级年货节,为用户们搜罗各地好货,提供品质服务。线上,苏宁易购也同步铺开一条热闹的年货街。据悉,自去年12月27日苏宁易购年货节全面启动以来,在买二付一、1元秒、5折爆款等一系列活动中,已经有上千万消费者在苏宁易购选购了心仪的好年货。苏宁认为,目前随着物流业的不断发展,消费者对物流的需求已不再仅仅是货/商品送到即可,而是对配送时效、服务质量、体验等有了更深层的需求。

春节快递时效难保障

虽然多家快递公司表示春节不打烊,但春节长假期间,包裹时效将会大打折扣。“毕竟不少快递员要回家过年。”韵达快递负责人表示,过年期间,厦门公司安排了几十人值班,但仅凭这些人要达到平时的收送时效,那几乎是不可能的。顺丰快递人员也表示,过年期间,由于人手欠缺,配送时效上很难有保障。

圆通速递人员则坦言,快递业内的确存在年底快递员返乡潮的现象,现在买春运火车票不容易,有些快递员可能买到的火车票时间要比放假时间早一些,且大部分快递员都会回家过年,留下值班的是少数,派送快件很难准时。

春节无休难落实

中通快递运营副总裁倪根炎表示,“春节期间快件包裹大量减少,维持公司正常运营需要投入大量的人力、物力,成本压力大。”

针对个别网点停止收件的现象,倪根炎解释,“公司关于春节模式的安排是24小时必须有人值班,处理中转、运输、投递、投诉等正常工作的开展。不排除有个别网点出现拒收快件的情况。如果我们总部接到客户的投诉,经核实后,公司将会进行严厉处罚。”

尽管国内快递公司都号称“全年无休”,但从往年的情况来看,因快递员大都在春节期间回家过年,再加上收寄业务确实会减少,因此绝大多数公司春节期间都会实行“春节运营模式”,运转维持在较低水平,取件、中转、派件的各环节也比平时有所延误,但并非完全停止业务。

如遇延误可投诉

进入深冬,华北、东北、西北等地区气温低,容易受到寒冷天气、运输等不可抗力因素影响,导致取件、中转运输、派件有所延误。

根据快递服务标准,快递企业同城快递服务时限不超过24小时,国内异地快递服务时限则不超过72小时。

如遇到问题,市民向企业投诉后7日未得到答复,或者对企业处理和答复不满意,或者企业投诉渠道不畅通、投诉无人受理的,可登录国家邮政局申诉网站进行网上申诉,或拨打020-12305向市邮政业消费者申诉中心投诉。

各大快递公司截止揽件时间

顺丰最后揽件时间:腊月29(1月26日)开始不收件,正月初七(2月3日)开始正式上班

申通最后揽件时间:腊月29(1月26日)开始不收件,正月初五(2月1日)开始正式上班

中通最后揽件时间:腊月29(1月26日)开始不收件,正月初六(2月2日)开始正式上班

天天最后揽件时间:腊月29(1月26日)开始不收件,正月初七(2月3日)开始正式上班

汇通最后揽件时间:腊月29(1月26日)开始不收件,正月初七(2月3日)开始正式上班

宅急送最后揽件时间:腊月29(1月26日)开始不收件,正月初七(2月3日)开始正式上班

圆通最后揽件时间:腊月29(1月26日)开始不收件,正月初七(2月3日)开始正式上班

韵达最后揽件时间:腊月29(1月26日)开始不收件,正月初六(2月2日)开始正式上班

EMS:过年不放假,大年三十只送半天。

联邦最后揽件时间:腊月二十九(1月26日)开始不收件,正月初三(1月30日)开始正式上班

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