2017-03-05 18:26 来源： 中国商报/中国商网 作者：记者 赵志芳

核心提示： 3月5日，十五届全国人大五次会议开幕前，国家工商总局局长张茅在人民大会堂“部长通道”上回应网购假货问题时表示，网购作为一种新的购物形式，发展势头非常好，同时也遇到一些问题。

网购假货问题在今年全国两会期间再次被热议。3月5日，十五届全国人大五次会议开幕前，国家工商总局局长张茅在人民大会堂“部长通道”上回应网购假货问题时表示，网购作为一种新的购物形式，发展势头非常好，同时也遇到一些问题。

张茅说，比较去年和前年，前年我国网购消费总额占整个社会消费总额的10%，去年增长了两个百分点，占到12%。特别是“双11”这种特殊时间节点，网购消费增长非常快。但是，网购毕竟和实体店购物有所不同，网购之前，见不到实物，它有便捷的一面，也存在虚假宣传以及快递业务的问题，因此遭到不少投诉。国家工商总局已采取多项手段加大对网购消费者权益的保护，例如网购七日无理由退货等措施。

张茅强调，网购不是法外之地，要加强企业自律，加强网购商店的自律，同时也加强对消费者权益保护的力度。

“其中最重要的一点就是加强网购在这方面规范市场秩序的法治保障，不断健全，虽然现在还在探索当中，但总的来说，经过几年的努力，现在一些大的网站加强了自律，自觉打假，也做了许多工作。”张茅表示。

除去张茅的回应，在人大的会场之外，网购假货问题也正在引发着一场争议。起因是全国人大代表、广东马可波罗陶瓷有限公司董事长黄建平在通过媒体披露，今年他的议案将重点关注网络打假，以及如何振兴实体经济等问题。

在黄建平看来，创新、品牌是实体经济转型升级的两大核心引擎，让这两大引擎轰隆隆朝前跑的关键是贯穿上下游的产业链，以及让链条上的每个人都有钱挣。靠低成本、低价快速崛起且至今以低价为核心卖点的电商经济，则似乎越来越严重地扮演着品牌和产业价值制肘的角色，也被越来越多实业家批评。

黄建平表示，“在淘宝上有300多家打着‘马可波罗瓷砖’、‘马可波罗卫浴’等旗号的店铺，只有两家经过授权，其他的都是‘李鬼’。”黄建平说，虚拟经济发展太快，相关法律法规跟不上。在淘宝网店上，已出现劣币驱逐良币现象。

他认为，这些销售假冒伪劣产品的网店对实体经济是个很大的伤害。如果中国的实体经济不能通过品牌、通过产品售价体现创新、品牌价值，那就是搞破坏。

黄建平准备在全国“两会”上“喊话”马云。“我希望马云同志对这些不是企业品牌官方授权的网店，加大查处的力度。”黄建平说，马可波罗瓷砖曾去东莞市公安局经侦报警，警察发函到淘宝网去，可一个月都没有任何答复。

3月5日，阿里巴巴集团平台治理部对黄建平的公开“喊话”作出公开回应表示，经查证，发现实际仅在天猫上就有7家店铺拥有广东唯美陶瓷有限公司即“马可波罗”商标持有者的授权，并且2014年以来马可波罗从未有过任何投诉。但在过去半年，淘宝网主动为马可波罗瓷砖删除疑似知识产权侵权链接2353条，而目前打假的本质难题是对制售假者的处罚力度过轻。

阿里方面提供的数据显示，2016年全年，阿里巴巴平台治理部门共认定和处理制假售假案件线索4495条，案值均高于目前刑法所规定的5万元起刑标准。执法机关接收线索1184条，截至目前通过公开信息能够确认已经有刑事判决结果的仅33例。制假售假受到刑事处罚的比例不足1%。

“只有让制假售假庞大链条上的每一个犯罪分子受到应有的刑事处罚，才是中国从世界工厂走向自主创新，引领未来发展的可行之路和必经之路。”淘宝网认为，制假售假成本太低，是当下社会陷入假货困局的最重要因素。

阿里的官方声明还强调，淘宝网是百分之一百的实体经济，实体经济搞得好，有我们的“功劳”。实体经济是人类通过思想、财富、工具，在地球上创造的生产和流通的商业等经济活动——生产制造是实体的一部分，而以淘宝为代表的流通，则更是实体经济的一部分。

2017年1月4日，李克强总理在国务院常务会议上提醒参会人员要正确认识“实体经济”的内涵：“‘实体经济’是一个相对于‘虚拟经济’的概念，不是仅仅包含制造业，而是涵盖着一二三产业。网店是‘新经济’，但直接带动了实体工厂的销售；快递业作为‘新经济’的代表，同样既拉动了消费也促进了生产。这些典型的新经济行业，实际上都是‘生产性服务业’，都是在为实体经济服务，也是实体经济的一部分。”

附：阿里巴巴平台治理部声明全文

阿里巴巴集团平台治理部官方声明