实战：B2B平台上的销售和采购技巧

来源：亿恩网

在之前的文章《20个全球领先的B2B交易平台》中，小编曾分享了20个可供选择的B2B电商市场。本文中，这位来自大洋彼岸的B2B老司机，将分别站在卖家和买家的角度，进一步分享如何使用这些平台。

在B2B电商平台上销售

在B2B交易平台上销售，是供应商开启电商业务的一种简单而经济的方式。供应商通常不需要自建网站，在现有的平台上就可以刊登产品。

许多B2B平台都允许供应商免费创建一些基本的listing。但是每个B2B平台都有成千上万的供应商，不花高价的账户通常很难脱颖而出。大多数高级帐户都享有包括在搜索结果中优先展示供应商名称，向供应商推荐产品，以及使用图片推荐更多丰富的产品信息等服务。

B2B平台通常允许买家对他们购买的供应商进行评级。良好的评级可以吸引新的买家。一些供应商不仅批量出售产品，还出售单件产品，以吸引首次购买想要试单的买家。

许多B2B平台在审核供应商之前，允许他们刊登一些产品。这样做是为了保护买家，但也有助于供应商建立信誉。

在B2B交易平台上销售貌似很简单，但可能会遇到下面这些挑战：

安全性。当未知买家订购大量产品时，就需要供应商进行更多的审查。此外，B2B平台上还会出现众所周知的机器人攻击，造成虚假的买家帐户和欺诈性订单。

付款欺诈。虽然在B2B平台上，付款条款在下单之前已经被定义好了，但是有时可能会因为买方、供应商或双方都不遵守，因而造成欺诈。

产品质量。买卖双方往往不在同一地区，关于产品质量，买方不得不依赖供应商对产品的描述。这有时会导致买家收到产品时发生争议。

运输。由于大订单往往通过货船上的集装箱运输，运输可能需要很长时间。这就需要供应商对买方的产品需求进行仔细的预测。

退货。退货很有可能是复杂而昂贵的，特别是对于全球发货的产品。在B2B交易中，买家如果对某批货物不满意，往往会选择对未来订单数量进行调整，而不是直接退货。不过，整批货物是可能的，但是关于哪一方支付退货费用，时常会有冲突。

交易政策。每个B2B电商平台都有自己的规则和政策。供应商必须充分了解并遵守这些规则，这可能意味着需要上传多个产品listing，更好的图片质量等等，从而导致更多额外的工作。

在B2B电商平台上采购

在B2B平台上采购比销售要容易得多。买家只需创建一个账户就可以挑选心仪的产品。对于买方而言，在注册之前应该注意以下几点：

产品样本。在B2B采购交易中往往会涉及到批量购买。但是如果需要试用一个产品的话，买家应该选择那些销售单个产品或提供样品的供应商。

折扣。在B2B平台，供应商的折扣通常会随着订单的增加而增加。如果供应商不公布折扣，买家应该要求他们打折，特别是大量采购时。

报价。供应商通常希望根据买方的类型，订购的数量和订单的频率来灵活地改变价格。因此，B2B交易中的许多产品没有明码标价，只有报价过程。卖家会根据客户具体情况报出一个价格，通常有一个有效期限，而且不能转发给其他买家。

付款方式。B2B平台上的供应商使用付款方式，包括采购订单(Purchase orders)和银行转账(bank transfers)。采购订单被批准时通常会有最高金额限制。买家可以在一个月内购买，最后供应商将发出发票。有些供应商会为每个采购订单都生成发票。此外，付款方式还会受到供应商或B2B平台政策条款的约束。包括付款到期日，例如net 30或net 45。