B2B阳光采购需要新思路、新技术

“B2B阳光采购”需要新思路、新技术，这是因为：B2B阳光采购针对的是行业痛点。价格不透明、采购效率低、无法保证正品、无法保证现货等问题，一直是企业采购的痛点。B2B阳光采购针对的是利益调整。企业采购，都是由具体人执行操作的。操作各环节，总会有一些灰色地带，法律没有规定、老板很难控制，掺杂人情世故因素，公私难辨等。B2B阳光采购针对的是业务模式改革。传统采购模式弊端：信息碎片化、资源个人化、交易灰色化。

鉴于B2B阳光采购是一个多方博弈、协同合作、互惠共赢的交易过程，平台、供应商、采购商三方要积极处理好十大关系，千方百计培育阳光采购供应链服务体系。

①处理好上游需求与下游需求关系，千方百计满足上游需求。从供应链交易闭环的角度考虑，一旦上游环节发出指令、有需求，下游环节必须迅即响应，满足上游环节的合理需求。把上游的指令当做“顶头上司”的指令来对待、来执行，确实解决好上游需求，整个阳光采购流程就会很顺畅。

②处理好线上与线下关系，千方百计把业务流程搬到线上。供应商的服务功能、服务承诺、服务价格等内容描述，必须形成电子合同、格式化电子条款等存储在云端，满足不同场景需求，让采购商随时查询，追溯供应商履约情况；采购商也必须通过线上电子合同承诺采购下单后不可撤回。总之，所有交易规则、细节都应在线上明文规定，各自承担法律责任和行使相应权利。合同流转在线完成，不受时间、地域限制，最大限度节省沟通成本、提高采购效率；线上完成交易闭环，最大好处是交易信息完整、优化、科学存储有价值。

③处理好供应商与采购商协同关系，千方百计做好专家型、保姆式服务。采购商为解除“寻源难、价格乱、参数多、交货杂、结算烦”等许多采购痛点，往往选择一家供应商交易。关键是供应商要借助平台各项功能，为采购商提供“一键寻源、价格透明、参数准确、准点送货、结算方便”的专家型、保姆式服务。

④处理好整体协同与节点协同的关系，千方百计提升供应链整体协同能力。B2B阳光采购各个相关节点都要非常重视提高协同能力，这是构建B2B阳光采购新模式的核心、基础、关键。提升整体协同能力的内容大概有五个方面：

1、对上下游节点需求反应迅速并且能解决问题；

2、任何节点都实行AB角制度并且要规范操作；

3、网络工具全程配套并且能做到信息畅通；有专用APP更好；

4、以解决采购商痛点为核心，听从于供应商调度并且能留下可追溯的痕迹；

5、采购商采购信息尽可能完整、详细、及时并且能提前进入采购需求信息通道，给供应商留有交货周期的余地。

⑤处理好外部协同与内部协同关系，千方百计提高每个节点操作效率。市场需求多样且高度分散，这需要每个操作节点，都要高度协同、步调一致，按照规则、约定的周期，做出符合整体利益的举动；平台、供应商、采购商三方都要关注所属节点的协同质量，所有节点都服从于唯一一个目标：保证质量、如期交货、合规操作、风险可控。

⑥处理好我方与对方的关系，千方百计落实合同条款诚信守诺。常说做好B2B采购，需要解决二个一的问题：一把手工程、操作第一线。面对B2B阳光采购过程中出现的具体问题，既要考量对方第一线人员操作是否规范，更要考量我方第一线人员信息是否真实，避免不准确信息干扰决策。

⑦处理好隐性成本与显性成本关系，千方百计控制与减少隐性成本支出。大家往往都只关注产品的成交价格即显性成本，却忽略了企业的隐性成本以及随之而来的其他费用增加。采购商要货急、散、小、特等情况，供应商疲于应对，采购的准确率低下而产生的隐性成本增加；频繁变动供应商、质量无把握、时间难控制等问题，都会给采购商带来额外的费用成本；在紧急情况下，采购商往往采取临时性、特殊性措施，又会增加隐性成本。对采购隐性成本控制，才是提高采购效率压缩采购整体成本的关键。

⑧处理好移动端与PC端关系，千方百计搬除信息孤岛障碍。鉴于采购业务人员三分之二以上时间不在办公室的事实，移动端操作十分重要。必须解决因为采购指令的突发性、无规律性而带来的慢速响应和低效供应的问题。平台要从技术上保障采购商、供应商用移动端就能组成高效的供应链体系，保障在B2B阳光采购过程中各个操作节点上，用移动端就能全部完成所有操作，快速完成采购交易的闭环。做到任何时间、任何地点，只要通讯联系上了，就可以流程操作。“我在休假”“我不在办公室”等不再成为无法协同、响应服务的理由！

⑨处理好平台赋能与平台功能的关系，千方百计向供应商与采购商赋能。平台要用好人工智能、云联网、大数据、区块链等技术，赋予上下游各个企业的协同能力；平台要注重打通产业链各环节，消除信息孤岛障碍，（解决企业内部信息孤岛问题、解决企业之间信息孤岛问题）在产业数据、物流、支付、供应链协同等方面深化布局。平台要借助互联网技术，把SaaS、云联网、大数据等服务叠加上去，更快捷、更高效地提高B2B阳光采购效率。

⑩处理好“裁判员”与“运动员”关系，千方百计提升平台公信力。平台前端采购数据，由参与各方完成，平台后端要对这些数据进行深度的加工处理，形成数据驱动即精准推送蕴含商机的采购数据，引导有序竞争；形成权威、公正、透明的市场化采购数据，根除现存的行业弊病。平台第三方的属性具有优势。

处理以上十大关系，是B2B阳光采购的一些思路与方法的探索，如果加上技术应用，一定会搬除B2B阳光采购过程中遇到的所有障碍，包括信息壁垒障碍、利益调整障碍、传统习惯障碍等。

B2B阳光采购大行其道正逢其时！未来已来！