实战：618电商年中大促 如何才能弯道超车

来源：今日头条

上半年快结束了，你今年的目标销售额还能完成吗？618可以说是做电商的上半年至关重要的大日子，618可以说是上半年在电商行业种最大的促销节日，如果这一天没有达到销售目标没做好！那么要完成今年全年的销售额目标相信也会比较困难了，那今年的6.18要怎么玩才能让店铺不虚此行呢，实现弯道超车呢？

其实淘宝的活动有很多，不管是大型活动还是小型活动，那对于大商家来说，上活动已经成为习惯，对活动的依耐性也比较强，所以他们基本不用准备什么，只要库存充足，客服在线，按时把货发出去即可，它们身经百战活动对它们来说早已经成为了习惯！但是对于中小卖家而言这活动可就没有这么简单了，中小卖家上活动要想有好的表现，那在运作的时候就离不开这三个环节：前期准备阶段（预热）、活动当天（爆发）、后期的维护（复盘）。接下来我们就来围绕这3个阶段来给大家详细分解，各环节我们都应该做些什么？

一、前期准备阶段（预热）最重要的环节！如果预热没做好那么也预示这你这次活动失败了。

1、首先是店铺产品端。

做电商的都知道，一个店铺最核心最重要的就是产品，只有产品做好了才有后面的流量、转化、客单价！那么一个店铺的产品布局应该具备有引流款（特价秒杀、爆款）、热销款/利润款、搭配款/清仓款。这每个款的责任不尽相同：引流款就是帮店铺引流，那有时为了去让店铺尽快有流量进入，在利润这就要稍作牺牲了，（秒杀款可以作为大促活动前推广的入口，例如拿特价款投竞店，拉竞争对手的访客）热销款/利润款就是店铺的中坚力量了，一个店铺能不能在市场中站住脚，能不能与同行相比有足够的竞争力，就看他们的表现了，搭配款/清仓款能不能走量走的好，就要根据引流款、热销款/利润款的表现情况来定了。

2、活动文案页面的规划，这里是离不开店铺文案、设计运营们的相互配合了。

要想让自己的活动文案起到推波助澜的作用，就需要你绝对了解自己店铺的受众人群，这样你的文案才更具有针对性，店铺转化才能提高（文案和页面的效果一定要站在消费者和运营的角度去思考，这个文案和图片是否能吸引到我？是否有把运营想表达出来突出的内容突出？）。如何分析什么人群是店铺的优质人群？看生意参谋后台数据，访客分布+访客对比，去判断什么样的消费能力的访客，什么样的年龄段的访客，转化更好。然后针对店铺这部分优质人群，去做人群投放，就可以获得更好的点击和更好的转化，从而做起流量权重。

3、接着是老客户的营销。

现在淘宝发展日新月异，但是有一点始终是不会变的，那就是客户体验。你的客户多次回购，这就是客户体验很好的表现，这也正是淘宝官方喜欢的，淘宝喜欢你了自然也会给你一些扶持给你一些展现机会，那么到了这时候就看你怎么承接，怎么利用这些宝贵的机会和流量了。

针对于大促活动，前期不管是流量还是整体氛围上，都是需要一个逐步提升的趋势，那氛围不够旺怎么办？做活动预热去唤醒老客户，激发其兴趣点，有老客户这支大军在店铺就能在活动中快速爆发。

玩法有很多，这里跟大家聊聊微淘，希望这一重要的内容项、这一重要的粉丝维护基地（私域流量）、这一重要的首页免费流量入口（公域流量）能充分引起大家的重视。

不少商家因为“没看到什么效果”为由，而放弃了微淘，这就是你错怪他了。微淘的运营本来就不是以短期成交为目的的，只有你在不断的积累中去逐步找出一个节奏来（比如内容形式的创新和多样化，去避免顾客产生视觉疲劳，要最大程度的调动顾客的积极性认同感。成功的窍门很简单，就是了解自己的产品受众，做到“你正好需要，我正好都有”，而不是一则生硬的广告），才能让他在活动期间的阅读量爆发。

针对于即将来临的6.18，如何通过运营微淘来提高销量呢？

一定的粉丝基础（三两个粉丝一定是不行的）+恰当的时间点（选客户浏览的高峰期时段去发送内容）+足够的互动（有互动才有人气，常见的互动方式有：盖楼有奖、有奖征集买家秀、晒买家秀送指定商品、满减优惠等。互动可以吸引买家关注，引导消费者进店浏览，提前了解活动和优惠信息，增加收藏或加购人数）！如果你的微淘足够活跃，系统就会把你的内容推荐到公域流量，公域流量那巨大的曝光量会快速提升所推产品的转化和销量，这对我们的活动来说，对店铺的产品来说都是很有利的。

4、最后就是客服人员一定要提前安排好。

毕竟是大促活动，来询单的人不会少，客服人员要考核合格后再上岗，以免因为不专业造成我们店铺订单的流失。

二、活动当天（提前准备好补救措施）

对于中小卖家来说，活动中你需要去做的事情就两件：

1、实时监测活动数据变化；

2、应对活动时出现的一些突发事件。

那活动期间经常出现的问题有：

3、流量很多，但是转化很少（看市场情况，看同行是不是都这样）；

4、流量不多，转化情况还可以（是否要加大投放）；

5、主推产品表现不错，但是其他产品效果一般（有没有做好关联销售，关联的产品与店铺的主推产品是不是有较高的搭配度）。

6、主推/利润款断码售罄（提前准备好款，或者准备好上预售，断码或售罄直接开始预售或补充新的款式）

三、后期的维护

活动结束后就是放松狂嗨的时候了？当然不是！活动结束后你要迅速做好二次营销的规划，去继续推广，以减少活动流量对店铺的影响，而且活动之后要善于总结。

1、大促结束后的店铺活动承接（大促结束后一般都有消费疲倦期，流量下滑严重，这时候一定要做好相应的活动承接，保证店铺的转化）

2、大促结束后店铺产品断码断货严重（1、调整连接，将活动期间销售后还剩余较多的库存补充进爆款，利用其爆款连接的流量优势销售；2、将即将到货的产品进行预售）

总结

说了这么多其实一场大促活动最重要最离不开的就是预热，如果预热做好了在活动当天基本看着销售额一直猛冲就行！如果预热没做好，那么活动当天不管怎么调整都为时已晚！在预热期间可以根据店铺的加购数据、加购转化、客单价等数据去预估大致活动当日的销售额！