818发烧节，三大电商谁更有“磁场”

来源：中国经济网

8月进入了全年最热的时候,促销节日也是十分火爆。

京东从8月8日开启 “热8购物季”。这也是京东打造的继618和双十一之后的又一大促销节日。阿里巴巴集团宣布加码88VIP超级会员的优惠权益。

苏宁则迎来主场购物节,7月25日便早早举办了818发布会。8月5日,国内首位5G手机买家在位于北京慈云寺的苏宁易购广场诞生;8月8日,苏宁零售云宣布进入3.0模式;8月10日凌晨3点,英超新赛季开战,拿下了英超独家全媒体版权的苏宁旗下平台PP体育,当天观赛球迷数量及互动人次高达数百万。

那么三大电商都为818做了哪些准备,谁更有“磁场”能够吸引用户的目光呢?

谁的促销力度更大?

电商之间比拼的始终是过硬的品质和合适的价格。在大促期间,价格是否真正实惠是考验电商是否有诚意的一大标准,那么三大电商在这一块做的如何呢?

今年的京东热8购物季,有各种优惠促销、大牌秒杀活动。手机、图书、家电以及京东超市都有折扣,旗下跨境电商也参与其中。重头戏是京东家电815周年庆和818手机节。

阿里则是加大了对于88VIP的降价宣传,消费者淘气值不满1000时,原本定价为888元限时降价为288元,这样优惠的价格对于88VIP目标客户群体之外的客户来说具有很大的诱惑力。

在价格降低的同时,还有权益的增加,天猫直营权益品牌由88个增加到388个,最新的88VIP会员权益遍及五大范畴,同时涵盖六个阿里系直营平台、数码产品优惠券、热卖商品尊享价及生态会员优惠,也可以在天猫“双11”及天猫“618”等大型促销活动期间迭加使用,在全部接入飞猪之后,还增加了一些专属品牌的权益。

818期间,苏宁金融联合全国15家主流银行、多家出行机构以及各大合作伙伴,共计提供200亿+资金赋能供应商,50亿+资金赋能小商户,50亿+资金让利消费者,1亿+资金补贴消费者。

苏宁以电器起家,在家电3C领域长期占据着优势。在818大促众多手机都有大幅降价,包括苹果、华为、荣耀、小米及vivo、OPPO等,其中最高降幅达到1600元。iPhone XS Max 256GB实际到手价为8288元,比京东便宜400多元。iPhone XR 128GB比京东5199元便宜300多元。

随着收购万达百货、家乐福中国80%股权,苏宁实现从垂直领域到全品类的覆盖,苏宁这次大促更是从品类、场景和产业的融合出发。拼购上的抽纸,200抽、3层的款式,均价不超过1元;苏宁小店半价日也有特价、满减、第二件半价等活动。

谁的玩法更新?

在消费升级的背景下,一味降价已经很难吸引满足用户的需求,那就要求平台不断推出新玩法。而品牌资源对于电商平台,特别是成熟市场中的电商平台来说,显得尤为重要。

818作为下半年大力度的家电战役,百余家品牌驻场苏宁,包括海尔、美的、TCL、格力、三星、华为、小米、AO、飞利浦、苏泊尔等,各大家电品牌与苏宁形成合力,加速销售额增长。

众多快消新品也选择了在苏宁818进行首发。如金六福一坛好酒太空瓶纪念版,士力架酷爽新口味,“良辰月”国潮礼盒,“黄子韬封套款”鎏金月饼礼盒等。818发烧购物节期间,许多快消品牌与苏宁达成深度合作,如蓝月亮、士力架、君乐宝、联合利华、良品铺子、相宜本草等等。

众多品牌都选择在苏宁818给出大力度的优惠,甚至是独家首发新品,也侧面反映了苏宁在零售行业拥有强大的号召力。

除此之外,各行各业都与818联动共同打造国内大规模的全场景、全行业发烧购物节。消费者除了能够在苏宁“两大两小多专”的业态享受吃喝玩乐,还能从必胜客、肯德基到各地影城、大型购物中心等看似与苏宁毫不相干的活动参与到大促中……苏宁真正满足了触手可及、随时随地的将全场景玩法。

而苏宁的线上渠道也已尝试多样玩法,苏宁拼购签约明星艺人代言、把握视频卖货的红利风口,仅用4个小时,便超越去年同期全天订单。

此次京东818手机节也推出了新玩法。除了大牌日,京东专门设置了游戏手机、联名礼盒、甄选配件、内容测评等4个模块。在游戏手机版块,京东818手机节联合网易《阴阳师》手游达成跨界联合。

此外,在联名礼盒部分,京东手机联合国家宝藏发起出品人计划,推出国家机密国宝礼盒,荣耀20珍藏礼盒、OPPO Reno珍藏礼盒、华为nova 5 Pro珍藏礼盒、Iqoo Neo珍藏礼盒限量首发。

阿里为了给88VIP全员造势,特意请来一众明星举办了阿里88会员节宠爱无限演唱会。吴亦凡、薛之谦、刘若英、萧敬腾等一众明星均到场。阿里巴巴首席市场官董本洪现场揭晓了88VIP全员会员计划。

按照阿里的设想,未来会员能用一个阿里平台满足吃、穿、住、玩、行等多项优惠权益,然后将更多的人吸引到这个圈子中来。

谁的服务更有保障?

当然,玩的花样再多,零售的本质依然是商品服务。

京东家电815周年庆活动期间,产品享受30天价格保护政策。另外,为了更好地进行下沉,京东帮服务店和京东家电专卖店也都为活动进行准备。

为了保障用户的购机体验和产品服务,京东升级京享无忧服务,整合了资源,通过京东的供应链体系,归纳10大服务内容为京东手机用户保驾护航,为消费者提供从产品、服务到活动提供一站式的服务。

在818到来之前,苏宁品控发布了“Fire计划”,推出“去芜存菁、全程监管、正品保障、品质推优”四大品控政策,全方位提升苏宁易购平台的整体质量水平,将质量问题扼杀在摇篮里。

818期间,苏宁物流再次提速。在南京雨花物流基地上线测试新一代无人仓,拣选效率可以到达600件/小时。苏宁物流依靠遍布全国的苏宁小店,采用“前置仓+即时配”模式,打造“1小时生活圈”,为3公里范围内的社区消费者提供30分钟、1小时即时配送服务。

目前,苏宁物流在快递“最后100米”服务领域已经形成了“快递员上门+智能快递柜+生活帮+无人配送”四种模式的共生格局,为用户带来更多选择和体验。

88VIP覆盖了阿里巴巴多个生态体系核心业务。与以往互联网会员体系构架不同,这一会员体系依照用户消费习惯和行为划分购买会员的价格,并针对符合的用户提供购物优惠券和其他业务会员待遇。会员体系可以让平台更加了解用户,在适当的场景推荐给用户相应的服务。

在全场景、全业态背景下,苏宁的818呈现出了区别于以往一般电商促销的特质——能够为不同区域、不同圈层的不同群体提供精准的统一标准的商品及服务。综合来看三家电商在此次大促中的表现,阿里的88会员是为旗下活跃用户提供的消费升级服务,京东的促销主要发生在线上,而苏宁则为消费者打造了真正意义上的线上到线下、城市到乡村全场景,让消费者突破时间与空间的限制,享受智慧零售时代的狂欢。

818是苏宁的主场,从一系列活动力度和数据可以看出,苏宁“发力”更猛,整体让利消费者的实惠更大。