政务透明促进应用理念 
   上海在政务公开方面走在全国前列。政府倡导的方便、实用、贴近市民的多元化网上办事服务切实提升了全市互联网应用理念环境的改善；深入人心的“网上办事”起到了促进市场导向和用户培育的积极作用。 
    2006年5月，在联合国所属的联合国全球公共行政网(www.unpan.org)上公布的“2005世界政府网站评比”中，上海在被评的全球81个互联网用户比例较高的城市中综合排名第三。政府门户网站“中国上海”自2001年9月开通至2006年4月，总访问量超过3736万人次，页面访问量近3.8亿，页面浏览量已突破1500万/月。 
    随着政府网上服务项目的进一步拓展，例如电子营业执照、网上法律援助等，上海市民乃至企业都可以便捷、高效地享受到更多、更高层次的网络服务，这些发展动向必将从多个层面进一步促进上海市电子商务的蓬勃发展。 
    政府服务推动电子商务 
    上海市政府在努力实现职能转变过程中，通过实事项目、试点引导、自身示范等各个层面不断推动电子商务的发展，取得了一系列成果。 
    开通于2004年的上海市政府实事项目“市民信箱”，免费为市民开设实名制互联网账户。截至2007年底，市民可以通过市民信箱申请医保、公积金、养老金账户信息、银行信用卡对帐单、公用事业费账单、交通违章告知单等一系列服务项目。市民信箱还为政府网上办事系统提供了“实名认证”服务，并于2006年开始试点推广网络教育领域的“家校互动”项目。 
    成立于2004年的上海付费通信息服务有限公司，主营业务是向市民提供便捷有效的账单信息以及缴费系统。截至2007年底，付费通已经和上海市14家公用事业出账机构、17家银行单位以及邮政等代收机构建立业务合作关系，并且逐步开通了商场消费及网上购物等诸多功能。 
    政府示范引导促进电子商务 
    政府部门运用电子商务开展政府采购，具有显着的示范作用。上海市政府采购中心早在2002年就开始进行网上竞价采购。截至2007年，本市19个区县已全部组建政府采购机构，长宁、黄浦、卢湾、杨浦等区县已建立政府采购信息系统。 
     为了进一步引导、促进上海市B2B电子商务的发展，上海市信息化委员会于2006年底启动了B2B电子商务专项试点工作。2007年11月，上海斯迪尔电子交易市场、上海爱姆意机电设备连锁有限公司、上海长发物流有限公司等22家具有行业示范效应的电子商务企业已经获批成为首批专项支持企业。 
     (部分摘自《2007年上海市电子商务报告》)