提升商品质量、打造服务品牌

           ----市电商协会、市质监局执法总队联合召开电子商务（快消品类）优秀企业家座谈会

为贯彻落实《中共中央、国务院关于开展质量提升行动的指导意见》、《上海市开展质量提升行动的实施方案》精神要求，结合“3.15消费者权益日”，由上海市电子商务行业协会与上海市质量技术监督局执法总队联合主办、上海苏宁云商销售有限公司承办的《提升商品质量、打造服务品牌》电子商务（快消品类）优秀企业家座谈会，2018年3月12日下午在上海苏宁云商总部会议室举行。市电商协会会长戴佩华、市质监局执法总队总队长周跃进、副总队长熊信坚、苏宁云商副总经理王磊出席座谈会并分别致辞讲话。苏宁云商、家乐宝、来伊份等优秀企业作了主题发言。

电商协会戴佩华会长在讲话中指出：苏宁云商、家乐宝、来伊份这三家是上海电商行业中优秀企业代表，他们交流分享的电商平台先进理念与实践、成功经验和案例，值得我们学习和借鉴；质监局执法总队深入电商企业倾听意见，改变作风，帮助电商企业解决实际问题，值得我们学习和点赞。戴会长强调：质量提升始终是企业使命和责任，只有把质量放在第一位，企业才能长久发展。要高起点推进电商平台质量和诚信管控体系建设、高品位服务上海科创中心建设、高标准参与上海“四大品牌”建设。希望在电商协会会员中，形成一批具有较强国际竞争力和市场影响力的“上海服务、上海制造、上海购物、上海文化”品牌会员企业。

质监局执法总队周跃进总队长在讲话中传达了上海市《开展质量提升行动的实施方案》的会议精神，讲解了学习中央国务院关于质量提升文件的认识与体会。周总对电商协会在组织、协调、引领上海电商行业质量提升行动给与了充分肯定和赞扬。周总指出：在党中央、国务院对质量工作空前重视的新形势下，在李强书记“面向最高标准、最好水平”的强烈号召下，面对这一系列的问题，我们可以从三个方面来共同努力：一是社会共治，向管理要质量；二是瞄准高端，向标准要质量；三是诚实守信，向诚信要质量。

质监局执法总队熊信坚副总队长在致辞中介绍了上海全面提升产品质量、工程质量、环境质量、人居质量，推进质量高地建设的形势，强调提升质量需要构建质量社会共治机制，表示政府执法部门要积极探索行业专项整治效果，创新监管方式，在监管的同时更多为电商企业提供服务，助推电商行业质量发展。

苏宁云商销售有限公司副总经理王磊在致辞中回顾了企业坚持不懈全面抓企业质量提升、促进企业持续发展的历程，解释了企业严格把好质量关，坚持正品行货承诺的内涵，表示积极响应政府部门各项指导要求，引领电子商务领域持续健康发展。

参加座谈会的东方希杰、斑马物联网、上海丽人等电商企业代表分别发言，质监局执法总队领导对企业提出的职业打假人、假冒伪劣辨别等问题现场做了解答。与会企业代表以“我们的目标不仅仅是让顾客满意，而是让顾客感动”共勉，表示要为电商行业的健康发展贡献一份力量。