用法律去除数据造假等电子商务病灶

来源：法制日报

导读：我国电子商务法旨在规范电子商务行为，维护市场秩序，促进电子商务持续健康发展，在我国境内的一切电子商务活动都适用于这部法律。所以可以肯定的是，如果马蜂窝的数据造假行为发生在明年1月1日电子商务法实施以后，很有可能要承担相应的法律责任。

最近，以旅游攻略见长的马蜂窝旅行网涉嫌评论抄袭和数据造假，受到了舆论的口诛笔伐。事实上，信息造假、数据造假是互联网电商平台的通病，多年来一直伴随着电子商务的成长壮大。

早期，互联网上有一批人被称作“水军”，这些人在网上抱团发帖、评论、造谣，十分活跃，他们的目的只有一个，那就是收钱。在钱的支使下，他们要么无限吹捧某企业，要么“死踩”某企业，要么在某个网络事件中“群殴”一方当事人。而互联网的发展，也带动了这些“水军”不断变换形式，逐渐“产业化”“黑灰化”。

近年来，随着电商的兴起，“水军”们开始转战电商平台，成为电子数据造假的主力军，而其行走在法律边缘的“黑灰”特征始终没有改变。

数据造假的直接受害者是消费者，他们被不留痕迹植入的广告欺骗和误导，从而作出与他们预期相反的选择。对这种商业不端行为，消费者深恶痛绝，又无可奈何。而要消除这种造假行为，需要自律和法律共打一套组合拳。

首先是企业的自律。任何一家企业都必须在法律之前有自律，否则的话，自然会有包括法律在内的外部规范来约束企业行为。就像马蜂窝，自己不捅早晚会有别人来捅。去年年底，美团旅行决定永久下线位于浙江嘉兴等地的16家酒店，这些酒店之前被查出存在大量刷单、虚假评价现象。这是企业自律的一种表现。

然而，自律永远不可能代替他律。如果没有法律规范严惩各种刷单、造假行为，企业的严格自律就会成为逆淘汰的理由。今年8月底通过并将在明年1月1日正式实施的我国第一部电子商务法第17条规定“电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权。电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者”。

我国电子商务法旨在规范电子商务行为，维护市场秩序，促进电子商务持续健康发展，在我国境内的一切电子商务活动都适用于这部法律。所以可以肯定的是，如果马蜂窝的数据造假行为发生在明年1月1日电子商务法实施以后，很有可能要承担相应的法律责任。

数据造假对消费来讲是欺骗，对同行业来讲是不正当竞争，现在也是法律严格禁止的行为，而在电子商务法出台之前，我国司法机关已经开始对这类行为展开严厉打击。

去年6月20日，浙江省杭州市余杭区人民法院判决了我国首例网购平台刷单案。法院经审理认定，被告人李某通过创建“零距网商联盟”网站和利用YY语音聊天工具建立刷单炒信平台，吸纳淘宝卖家注册账户成为会员，并收取300元至500元不等的会员费和40元的平台管理维护费，李某通过制定刷单炒信规则与流程，组织及协助会员通过该平台发布或接受刷单炒信任务。截至2014年6月，李某共获利90余万元人民币。最终，法院以非法经营罪和侵犯公民个人信息罪判处李某有期徒刑5年9个月，并处罚金92万元。

这是一起有组织、有策划，且数额十分巨大的刷单行为，法院的判决告诉我们，刷单、数据造假，严重了也会触犯刑法，要坐牢的。

电子商务的创新和发展，受到国家法律和政策的保护与支持，但不可否认电子商务在某程度上也催生了一部分网络黑灰产业，滋生了一些网络违法行为。这些违法行为就像寄生在电子商务身上的蛆虫，让电子商务活动呈现出一种病态。严打刷单、数据造假等违法行为，是维护市场公平竞争秩序，保护电子商务健康发展的需要。